原来半个月业务现在3天办结 - 齐鲁晚报数字报刊

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滨城区政务服务中心主任孙宏博网谈阳光政务

原来半个月业务现在3天办结

2015年04月16日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　滨城区政务服务中心主任孙宏博。
　　本报4月15日讯(通讯员　王玮　记者　王晓霜)　滨城区政务服务中心于2014年9月19日正式启用以来,共进驻50个部门单位(包括第三批),可办理行政审批服务事项499项,设有对外服务窗口111个,滨城区93%以上的行政审批服务业务均可在中心办理。滨城区政务服务中心主任孙宏博介绍,中心启用以后,大力推进审批服务“联合联办制”,审批效率和服务质量明显提高。
　　孙宏博介绍,滨城区审批中心在推进审批服务“联合联办制”方面重点是实行企业设立注册“多证联办制”和国地税“合署办税制”。“多证联办”窗口全权代理企业设立注册的全部审批流程,将原来需要跑6个窗口、10—15天才能办完的业务,压缩到1个窗口、3天内办结,提高了审批效率。孙宏博说,这项业务是2014年底推出的,申办人只要在“多证联办”窗口将全部材料一次性提交即可,避免了重复提交和多头跑问题。其次,全部审批流程无需申办人亲自跑,通过网上审批服务系统进行“内部流转”和“电子化流转”,部门间信息共享,办事效率显著提高。
　　在国地税“合署办税制”方面,滨城区政务服务中心将国地税的办税大厅都迁到中心了,原办税大厅已不再办理相关业务。孙宏博介绍,中心打破了部门壁垒,推行“联合式”办税服务。每个税务窗口都设有两台主机,通过“一人双机双系统”和“一键切换”模式,一名工作人员可同时处理国地税两家业务。“目前,我们的国地税窗口全部业务都实现了联合联办,真正实现了进一家门、办两家事的目的。”
　　当前,各级政府大力加强政务公开工作,让权力在阳光下运行。对此,孙宏博介绍,滨城区政务服务中心主要通过“政务公开制”、“流程透明化”、“监控全覆盖”、“评价投诉制”四项措施来实行“阳光政务”。据了解,所有入驻事项以及申报材料、办理流程、办理时限、收费标准和依据等,全部在中心网站、大厅显示屏以及各窗口公示,方便群众随时查阅。所有业务全部通过审批服务系统来办理,实现了全流程的网上运转和网上监察,确保事项能按规定流转、在规定时限内完成。

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