来德州东站一“禄”平安 - 齐鲁晚报数字报刊

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来德州东站一“禄”平安

2015年04月24日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　本报4月23日讯(记者　徐良)　近日,记者从京沪高铁德州东站了解到,该站推出了一项温馨服务,进站旅客将收到“一‘禄’平安”爱心服务卡,拨打服务人员张禄的手机就能保您顺利乘车。
　　进入高铁东站二楼候车室,通过安检设备后即来到“一‘禄’平安”服务台,安检人员告诉记者,值班人员平时很少在这里,要么在接送重点旅客,要么在接送旅客的路上。春运前期,德州东站针对激增的客流在此设置了服务台,由张禄主担。
　　“9点钟,一名孕妇旅客要在德州东站乘车到上海手术,能接应下吗?”4月8日7时许,张禄接到一位重点旅客的帮助请求。身孕5个月的苏女士突发先兆流产,本市医疗仅有20%的保胎成功率,而上海医院可确保70%的成功率。但路途遥远,途中未知风险会影响母子生命安全。晃动和颠簸会有生命危险,医护人员的提醒,让张禄捏了把汗,他和工作人员于9时25分将病人抬至四站台G107次列车16车厢位置。平常只需要4分钟的路程,为确保担架无晃动竟用了15分钟,一阵忙碌让张禄满头大汗。
　　截至目前,“一‘禄’平安”已为500余名重点旅客提供服务,与30多名盲人、老人等旅客建立长久联系。服务人员张禄手机号为15605449920,另外“一‘禄’平安”微信平台“dzdzzhanglu”也已开通,旅客可预约送站、接站、遗失品寻找等。

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