▲4月18日晚6点半左右,G196次列车长韩小茜接到旅客田先生的求助,田先生称妻子身患重病,情况十分不乐观,需要帮助联系北京的急救车到北京南站接病人。韩小茜通过多方联系,与北京南站润秋服务中心联系好,到站后与田先生一起把病人送上急救车。　　　　　　　　　　宋磊　摄

　　◤4月17日,青州市站客运员张学军、李兰珍值班,在检G184次车票前,发现二楼候车区域—伤病军人行李较多行动不便。两人主动向前照顾该旅客,送其进站乘车。　孙立宽　摄