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快递企业好坏有了考评标准
考核不合格将列入黑名单
2015年08月20日　　来源：齐鲁晚报
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　　 　　本报8月19日讯(记者　徐良)　近日,记者从德州市邮政管理局获悉,德州出台《德州市快递服务质量评价考核体系实施细则》,快递企业是好是坏有了考评标准。
　　为进一步落实《山东省快递服务质量提升年活动实施方案》等文件精神,健全快递市场监管机制,落实快递企业经营主体责任,近日,德州邮政管理局制定出台了《德州市快递服务质量评价考核体系实施细则》。　
　　该实施细则对企业服务质量的考核共分为依法经营、安全管理、规范服务、企业管理、营业场所和快件处理场所标准化建设、企业及法人信用、企业文化和企业宣传工作八个方面、100项具体考核指标,对达不到考核指标要求的项目进行扣分处理,根据最后的扣分情况对企业实行分等级管理,分为优秀、良好、合格、基本合格、不合格五个等级,其中对基本合格、不合格的企业分别列入经营异常和黑名单,日后作为重点检查对象,对其违法违规现象从重处罚。
　　下一步,德州邮政管理局将进一步完善快递服务质量评价体系公示制度,将考核结果按年度统计,于每年1月31日前,向社会公示快递企服务质量考核结果,接收社会的监督。

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