签约现场。 本报记者 石剑芳 摄
据了解,经双方前期多次交流磋商,最终敲定签约服务项目。此次签约内容主要针对章丘地区并在中国人寿购买了人身意外保险的市民,此类客户如遇紧急情况可选择到相公庄医院就医,可享受与市级医院同等的待遇。该院将竭诚为市民服务,并全程配合保险公司报销流程所需步骤,保证市民享受条款内所有项目。
同时,该院一直秉承着“以患者为中心”的服务理念,牢固树立医疗质量安全的核心地位,紧抓医院内部管理。抓思想,医疗质量安全天天讲、时时讲,让医院的每位职工都要从思想上真正重视起来；抓落实,制定形之有效的医疗质量安全管理措施,落实到每个院级领导、每个科室、每个具体责任人；抓监管,针对医疗服务工作,健全日常监督检查与抽查相结合的监管模式。
该院还紧紧围绕“专科发展,技术突破,人才兴院,质量强院”的总体发展思路,不断提升医院综合服务能力。积极开展新型诊疗服务项目按照现代化医学康复治疗理念,让本地患者可以就近接受专业、规范的治疗。同时,该院还将为患者搭建“双向转诊”平台,省去患者来回奔波、到处咨询、找专家的环节,为本地居民打通肿瘤防治“绿色通道”。
另外,为了让更多的肿瘤患者尽早地接受规范专业的癌症治疗,2016年在章丘区各级部门的支持下,以该院为医疗平台成立章丘市抗癌协会,并认定为章丘区肿瘤患者临终关怀定点医疗机构,致力于为肿瘤患者搭建更为专业的肿瘤防治医疗服务平台,特别是在肿瘤患者临终关怀方面具有一定的知名度和影响力,深受章丘广大患者的认可和信赖。
相公庄医院院长宋传岩表示,此次签约更为该院开拓新型服务模式、提升医院服务能力和增加服务项目方面提供了新动力,该院将不断提升医院的管理经验和技术实力,借助各界力量努力提升医院的服务能力和水平,为全区人民群众提供更加优质的医疗服务。
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