说起渔人码头社区的党总支书记张红艳,那绝对是辖区内家喻户晓的人,不管是晴天白日,还是阴天下雪,总能看见她在辖区内穿行的身影,24小时全天候待命。上任渔人码头社区党总支书记以来,张红艳始终用干事创业的激情助力辖区质优高效发展,用共产党员的初心践行对百姓最隽永的承诺。
用“热情”推动党务工作
渔人码头社区最大的特点,就是其辖区内囊括了1200多个沿街商铺门市和个体经营户,以及12幢商业楼宇和商业综合体,加之4000多户常住人口的入驻,使渔人码头社区形成了“商圈共建+居民自治”的格局,为了统筹管理如此庞大且属性多样的社会群体,张红艳想出了分类施策、各取所长的管理方式,即根据不同类别的身份属性,搭建相适应的党建管理模式。
针对商圈的党建问题,张红艳创新使用“12·365”的工作方式,推行“一核多元、共治共享”的全域化党建模式,即将辖区内商圈划分为城区核心、沿街商贸、配套服务、渔货交易、对外贸易五大“子商圈”,形成“商圈党群联合体”新兴业态模式,通过向社会提供“点单式”服务套餐的形式,进一步激发商圈党建发展活力。
张红艳深知社区治理归根到底还是需要激发居民参与自治的积极性,在这中间党员的作用就显得尤为重要。于是张红艳便借助社区党总支的平台打造了一支“金牌老党员”的服务队伍,用群众的智慧解决群众问题。同时从周边区域邀请了18名机关、企事业单位领导岗位退休、有威望的老党员,每人两天坐班,通过“拉呱谈心”的方式对邻里纠纷、拆迁矛盾、海上用工等问题进行调解,同时还为参加党性锻炼和党群活动的党员提供“点单式”的党建套餐服务。让分散的党员力量重新整合起来,让原本上门追着党员参加党建活动变成一种行为上的自觉。张红艳通过这种方式,将辖区内党员力量与基层社会治理结合起来,使其成为石岛城区一抹亮丽的红色力量。
用“共情”感知群众呼声
张红艳自上任社区党总支书记以来,始终将百姓的事情放在心上,主动走在百姓的前面,用观察的眼光捕捉辖区发展的短板,用设身处地的情怀探听群众内心的呼声。
渔人码头社区建设到现在已经成为一个新旧小区并存的整合型社区,这种建设先行、规划后补的方式,导致渔人码头辖区内有相当一部分小区存在基础设施割裂断层的情况,很多小区的设备建设达不到统一的标准,百姓的居住品质还有很多提升的空间。以盐业小区为例,该小区是一个有着近30年历史的老旧小区,常住人口有300多户,大多居民为老年人。该小区建成于上个世纪90年代,建成之初就没有配套相应的照明设施,一到晚上就漆黑一片,对居民的出行造成极大的不便,同时也存在着一定的安全隐患。考虑到这一社区实际,张红艳主动出击,开启了“光明工程惠民生”项目,着力解决盐业小区的照明问题。启动项目,首先需要解决的就是资金的问题,那个时候张红艳可以说是为了拉赞助跑断了腿,最终在她的不懈努力下,找来了共建单位和爱心企业的扶持。最终是为盐业小区安装上了10余盏崭新的太阳能路灯,有了路灯,原本老旧的小区重新焕发了生机,居民心里也变得亮堂堂的。
除了照顾辖区居民的生活需求,张红艳还注意兼顾当地的区域属性,专门筹备设立“老船长调解室”,为渔港码头用工、装卸中介欠薪等矛盾纠纷提供调解服务,减少海上用工矛盾问题,提高社会治理实效。在她看来,社区事情无小事,只要是老百姓需要的,能够切实解决他们的实际问题,就要不余遗力去推动。
用“倾情”打造精致社区
张红艳知道要想让辖区内的居民真正过上精致、和谐、幸福的生活,就必须用绣花针的功夫“精雕细琢”,对此张红艳想出了“一网揽全局、分包到个人”的基层治理方法。在具体的运作上,改变以往由网格长、“港湾大妈”单一管理小区楼宇的方式,推行“四网融合”社区管治模式,根据区域划分5个网格,每个网格涵盖居民楼、商铺门市、商贸楼宇、渔港码头等区域,配置6名“港湾大妈”专职管理,每天一组“港湾大妈”实行全域式、一站式巡查,进一步优化基层治理方式。同时探索创新“四网融合”社区治理模式,上线“智慧管理服务平台”,通过智能手段将信息化管理延伸至社区网格基础治理要素,重点做好社区地理、楼栋、人员及空间参数的编码工作,全面梳理网格化工作管理机制,数字化录入社区居民、物业、楼宇等基本信息,实现社区信息数据化管理,借助科技力量实现对社区网格的全覆盖、精细化管理。同时对新招募的网格员,坚持进行系统化管理,定期组织参与培训,实行量化考核,进一步提升网格员在基层治理中的功效。
情系社区、畅听民意,是张红艳一贯的工作准则,也是她对这片土地上的百姓最真挚的诺言。
(石岛管理区党群工作部)
