近日,家住平原县王打卦乡南刘村的村民刘春生家中购进一台电脑,搬回电脑的第一件事,便是来到村内超市办理宽带入网手续。该超市为新建的联通业务代办点,足不出村办理入网手续后,刘春生高兴地说:“太方便了!” 今年,德州联通打破现有农村区域行政管理模式,将全市农村市场划分123个渠道网格、118个集商客及驻地网网格,遍布城乡的渠道代理商已经越来越多的融入到百姓的日常生活中。 随着渠道建设的规模发展,加强渠道管理成为德州联通考虑的首要问题。一是加强业务培训,组织内部培训师队伍深入到基层,与代理商面对面,提高代理商的业务技能和营销水平。二是加强渠道的投诉考核。在渠道建设过程中,德州联通加强随后的考核管理工作,让基层管理者既重视渠道建设、又重视渠道的维系与管理。三是加强对渠道的帮扶工作。渠道建立以后,德州联通相关部门组织巡视队伍、代理商QQ群等,从不同侧面加强对代理商的帮扶,提高对他们的支撑力度,解决发展的后顾之忧。
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