“登上咱联通的手机营业厅后,根据缴费界面的提示,你就可以通过银行卡进行支付了,非常方便。并且咱这个手机营业厅和实体营业厅没有什么区别,基本的业务都能够实现。”德州湖滨路营业厅的张明月正在向客户介绍手机营业厅。目前,德州联通正在大力推广手机营业厅,让方便、快捷的服务能更多地惠及到客户。 随着智能手机的进一步普及,让更多的客户使用手机营业厅成为可能。为推广这一业务办理方式,德州联通通过客户经理和渠道大力推广手机营业厅客户端。中国联通手机营业厅客户端是一款提供查询、交费和办理等自助服务功能的客户端软件,可以实现话费查询、交费充值、积分兑换、3G套餐变更、密码修改等功能。 日前,德州联通将推广此项服务的目标人群锁定在中青年客户身上,尤其是青年客户群体,希望通过这一方式,带动更多的客户参与其中,让更多的客户能享受到真正的方便和快捷,提高客户对联通服务的感知度。
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