本报12月2日讯(记者 刘振 通讯员 宋蕊) 11月30日,2013年下半年全国导游人员资格考试(德州考区)面试结束。德州市纪检三组巡考人员督导考试过程。
据了解,现场模拟考试设三个考场同时进行,考生依次抽签、介绍德州市情、讲解所抽景点、回答导游规范题、应急应变题。现场模拟考试主要考查考生旅游景区讲解能力、导游服务规范与特殊问题处理及应变能力。旅游景区讲解能力主要考核考生对旅游景区知识的掌握情况及语言组织表达能力；导游服务规范与特殊问题处理及应变能力主要考核考生对工作职责、服务程序与标准的掌握及灵活应用能力,以及对导游过程中遇到的各种特殊问题的处理和应变能力。
此前,2013年下半年全国导游人员资格考试(德州考区)机考已结束,全市导游员资格考试网上报名人数为133人,参加考试者105人,其中机考人数104人,外语加试者1人。至此,德州今年下半年全国导游员资格考试工作全部结束,届时考生成绩将在山东省旅游政务网公布,考生可自行查询。
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