国庆重点景区控制游客流量 - 齐鲁晚报数字报刊

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国庆重点景区控制游客流量

旅游部门还将严查“零负团费”、违规“一日游”等

2015年09月23日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　本报9月22日讯(记者　李超)　近日,市旅游局下发通知,要求做好国庆节假日旅游工作,落实安全责任,确保国庆节假日旅游市场安全平稳。
　　国庆节假日期间,淄博将加强对旅行社的安全监管,督促旅行社不得租(使)用无运营资质的车辆接待游客,不得安排到无经营资质、不符合安全许可条件的场所游览；要加强对星级饭店、星级餐馆、A级景区、乡村旅游点等旅游企业的检查,确保其取得消防、卫生、质检等部门的安全许可并在有效期内；要按照谁主办、谁负责原则,突出抓好大型活动和人群密集场所防踩踏等应急演练,依法指导重点旅游景区做好游客流量控制,制定应急疏散措施,加强应急救援演练,提高应急处置能力。
　　旅游部门将加强对国庆假日旅游市场的监管和引导,努力营造和谐有序、文明祥和的旅游环境。国庆节前和节中,将加大旅游服务质量监督和旅游市场秩序规范联合执法力度,开展旅游市场检查,重点对规范旅游市场秩序、健全旅游管理体制机制、保护旅游者合法权益等情况,特别对人民群众反映强烈的“零负团费”、强迫和变相强迫消费、违规“一日游”等问题的治理情况进行检查。严查假冒伪劣、恶性竞争、虚假广告、不按合同履行义务等违法违规行为,净化旅游市场环境。
　　旅游部门还将广泛组织开展诚信经营活动,提高旅游接待单位文明经营、诚信服务水平。旅游企业要有文明旅游组织和制度保障,建立文明服务制度,提升文明服务质量,营造文明旅游氛围。要高度重视旅游投诉工作,确保投诉电话24小时畅通和专人值守,及时妥善处理游客投诉,切实维护旅游者合法权益。
　　旅游部门要求要大力营造国庆节假日旅游亮点,推出丰富多彩的旅游休闲产品,引导广大群众和游客积极参与城市休闲、乡村休闲、健身休闲、文化休闲、旅游休闲、节日休闲等活动,更好满足节日休闲消费需求,努力促进形成旅游消费新高潮。

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