德银五金优质服务满足顾客需求

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德银五金优质服务满足顾客需求

2015年11月27日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　“您好,我们这儿的电磨有四种规格,根据您介绍的情况可以选择FF02-25规格,目前库存有货,您可以到店里亲自挑选。”德银五金市场负责销售的工作人员接到顾客咨询电话后,耐心地介绍产品规格、价格以及库存情况。
　　上述店员介绍,该顾客之前在店里购买过一款电磨产品,这次打电话准备再购买一款。听完销售人员的介绍,家住普集镇的李先生立即驱车到店里拿货。“我经常来德银五金购买五金用具,质量可靠,价格也不用问。有时候还上门服务,产品用起来更放心。”李先生说。
　　“顾客之事无大小,只要客户有需求,我们就会尽最大努力让顾客满意。”德银五金市场的赵经理表示。据了解,德银五金一直秉承为客户提供最全面的五金工具的理念,特殊产品延长质保期、退换货有绿色通道。为避免给买方造成损失,德银所销售的商品在国家保修规定的基础上,均再延长20%质量保证期。

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