7500余条供暖短信架起连心桥 - 齐鲁晚报数字报刊

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7500余条供暖短信架起连心桥

胜利花苑供热服务区高效推进供暖工作开展

2015年11月27日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　本报11月26日讯(记者　邵芳　通讯员　郭建华　李红磊)　今年冬季胜利花苑紫荆园小区首度实现地暖供热,但由于小区入住率仅达60%左右,这给胜中热力大队胜利花苑供热服务区试压供暖工作带来了诸多不便。为了推进供暖工作有效开展,胜利花苑供热服务区利用油田居民信息系统,将供暖情况以短信的形式及时传达居民,不仅促进供暖工作顺利开展,也让居民为贴心服务点赞。
　　“地暖供热与传统暖气片相比,循环升温周期要长,咱们小区入住率低,有些单元上下楼,无人入住且开着窗子,也造成热量流失,导致其他居民升温速度慢；大家不要担心和着急,我们将根据室外温度逐步升温,尚未入住的居民也应常回家看看,以防家中出现漏水等情况,不能及时发现。”这是家住胜利花苑紫荆园小区的黄女士收到的来自胜利花苑供热服务区的消息,而自今年10月17日试压以来,黄女士已第6次收到了来自供暖的温馨提示。
　　据悉,过去胜利花苑供热服务区采用张贴通知单、发放提示卡的方式,将相关供暖信息传递给居民。然而,由于胜利花苑小区投产时间短,居民入住率比较低,部分未入住的居民无法看到通知单和提示卡。暖气运行初期,是意外情况易发和多发期,于是,胜利花苑供热服务区利用油田居民信息系统,将供暖相关情况、试压时间、供暖误区与常识等信息,不定期地群发给居民。
　　10月12日,在紫荆园小区打水试压前,胜利花苑供热服务区将关于打水试压的时间、注意事项等,就提前5天发送到了居民的手机上,10月17日小区打水试压时,未入住的居民纷纷赶往小区,根据短信提示关闭了居民家中的分水器供水阀门和回水阀门,这为试压工作的正常开展提供了保障。
　　截止到目前,胜中热力大队胜利花苑供热服务区向胜利花苑紫荆园小区1200余户居民发送7500余条温馨短信。通过条条温馨短信,架起了热力人和居民之间的连心桥,赢得了居民的称赞。

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