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出租车趁雪“打劫”太丢人了

2015年11月27日　　来源：齐鲁晚报

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　　　一家之言　
□徐良
　　被德州人调侃半月的“厚德载‘雾’,自强不‘吸’”终成过去,提升德州气质指数的降雪既美化了这座城市,又考验了这座城市。而考验中,德州出租车却暴露了严重问题,司机乱要价、不打表、拒载、甩客等现象层出不穷。(详见本报11月26日C07版)
　　出租车是城市的窗口行业,倘若推开这扇窗,映入眼帘的是一片乱象,人们对这座城市留下的印象可想而知。每逢雨雪大风恶劣天气、过年过节特殊日子,或者乘客身处高铁东站等偏远地段,出租车司机漫天要价、拒载甩客的现象尤为多发,这个行业明明可以诚信经营靠勤劳发家,而一些职业道德差劲的司机偏要发其不义之财。据12345市民热线统计,近三天投诉出租车非法宰客的热线比平时高出三四倍,趁雪打劫的行为与“厚德、包容、创新、图强”的德州精神背道而驰,个别出租车司机抹煞了整个行业的面子,更丢尽了德州人的脸面。
　　出租车市场由出租车公司、出租车司机、乘客三方构成,由运管部门主管。如果出租车公司只热衷于收费而疏于管理,就会形成出租车司机与乘客间的利益博弈,在出租车运力不足的雨雪天气,乘客难免会成为最终受害者。因此强化出租车公司的管理责任一方面可严格行业准入机制,一方面还可倒逼出租车司机规范自身行为。
　　治理出租车司机不规范行为的关键是打持久战,并对司机违法行为从严处罚。运管部门可以尝试制定出租司机“诚信红黑榜”,对表现差的司机点名批评,对表现突出的司机给予嘉奖,并通过媒体通报,“赏罚并举”让人心服口服。若再配以“打破垄断经营”这剂良药,让具备资格的主体在经营权和营运权上自由出入,让乱要价、不打表、拒载、甩客者被市场淘汰。
　　纵观德州的交通体系,仍然存在公交线路不完善问题,因此发展更加快捷、安全和舒适的公共交通工具,是城市管理的方向。市民出门方便了,便少了趁雪打劫有损城市精神的事情发生。

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