“希望居民和商户多理解俺们的工作”

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甸新南路保洁队长刘玉美受伤仍坚持工作,她说:

“希望居民和商户多理解俺们的工作”

2016年12月23日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　本报讯(记者　林媛媛)　58岁的刘玉美从2000年开始干环卫工作,至今已经有16年,在甸柳环卫所绝对是个“老人”了,她也因为工作认真努力被选为甸柳环卫所甸新南路片区网格保洁队长。
　　“嗨,啥队长啊,带着大伙一起干活呗。”刘玉美不大爱说话,听到所长张振霞的夸奖,她有点不好意思。刘玉美家住黄台电厂附近,每天早晨不到四点就出门,一般不到五点就到岗。老伴多年前因病导致偏瘫,刘玉美却每天早出晚归。“我一般晚上就把他一天的饭做好,一天打几个电话,都习惯了。”
　　刘玉美说她的工作就是带着大伙干活,其实远没有这么简单。“像最近环卫在集中清理商户门前油污,在这方面刘玉美可起了大作用了。”张振霞告诉记者,经过刘玉美十几年的工作,她跟很多商户都成了朋友。“有些时候商户对保洁员态度不好,不配合工作的时候,都请咱们刘队长过去协调,十有八九就都解决了。”
　　“其实也没啥,大部分商户还是比较通情达理的,也比较理解和支持咱们的工作。”刘玉美说,在这十几年的工作过程中,她也慢慢摸索出很多经验。“刚工作的时候,有些商户说话难听,我也容易上火,后来我慢慢控制自己的脾气,跟商户好好说,基本上都能说通。”说通了商户,她再转回头来安抚保洁员。“有时候保洁员听了一些不好听的话,心里不痛快,我就劝一劝,省得堵在心里难受。”
　　前几天,刘玉美在清理商铺前油污时不小心摔倒了,可是只在家休息了一天,她就一瘸一拐来上班了。“这几天这么忙,大家都在这儿加班加点,我在家也坐不住啊。”刘玉美说,自己这点伤不算啥,可不能在关键时候掉链子。

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