2016年12月22日,招商银行济南分行在济南举办招行APP5.0暨摩羯智投新闻发布会,宣布招商银行两款重磅新产品APP5.0、摩羯智投的正式上线。
在移动互联网时代,人们与银行的交互方式已经发生变化,这种变化体现在,现在人们跟银行打交道的方式,不再是以实体卡片或面对面的方式为主。所以,此次招商银行APP5.0的一大改变在于视角重构,即从用户视角上对银行服务进行重构。
据了解,此次升级的招商银行APP5.0主推摩羯智投、收支记录、收益报告和生物识别这四大金融科技新功能,秉承了招商银行在实时互联、智能服务、自然交互领域的核心理念。此外,这些新功能均采用全新的用户视角,均为国内银行业首创。此外,招商银行APP5.0还拥有多达121项重大优化,以智能重新定义金融。
依托大数据分析技术,招商银行APP 5.0提供了首个360度全视角“收支记录”功能,能够全方位地自动记录客户的资金流向。作为售后服务的重要一环,招商银行APP5.0推出了收益报告这一新功能,收益报告会将用户个人名下产品的收益按天、按月展示出来,让用户对自己的收益情况一目了然。不仅如此,招商银行APP5.0还延续了招商银行生物识别覆盖面最广的这一大优势,招商银行APP5.0将在用户全应用渠道启动人脸识别,并增强指纹识别,新增了语音搜索,更为新潮和有趣。
招商银行APP5.0上搭载的“摩羯智投”,虽然大量运用了人工智能技术中的机器学习算法,但并非完全依赖机器,而是人与机器的智能融合方式,此乃智能投顾领域的革命性创举。招商银行介绍,摩羯智投是运用机器学习算法,并融入招商银行十多年财富管理实践及基金研究经验,在此基础上构建的以公募基金为基础的、全球资产配置的“智能基金组合配置服务”。在客户进行投资期限和风险收益选择后,摩羯智投会根据客户自主选择的“目标—收益”要求、构建基金组合,由客户进行决策、“一键购买”并享受后续服务。
摩羯智投并非一个单一的产品,而是一套资产配置服务流程,它包含了目标风险确定、组合构建、一键购买、风险预警、调仓提示、一键优化、售后服务报告等,涉及基金投资的售前、售中、售后全流程服务环节。不仅如此,摩羯智投在向客户提供基金产品组合配置建议的同时,也增加了较为完善的售后服务。
此次招商银行APP5.0与摩羯智投两款新产品的正式推出,标志着招商银行向“未来银行”迈出了坚实一步,也表示招商银行的服务方式、范围、效率和体验都在移动互联网时代实现了质的飞跃,这是融合服务的开始,也是智能化服务的开始,作为行业领军者的招商银行,栉风沐雨,砥砺前行,正在开启中国银行业迈向未来银行的进化之门。
(赵轩)
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