本报4月5日讯(记者 彭彦伟) 前几天家住日照市营子三区的秦女士家里有人敲门,来人以燃气公司工作人员的名义要求秦女士更换家里燃气不锈钢波纹管,交钱换完管后秦女士发现收费收据上的燃气公司名称不对,秦女士拨打新奥燃气客服电话咨询后才发觉自己被骗了。
5日下午4点,记者联系了家住日照市营子三区的秦女士,秦女士告诉记者,前一段时间有三四个工作人员敲她家门,说是燃气公司的,现在需要强制更换入户的燃气不锈钢波纹管,还说之前已经在小区单元门上张贴了通知。“当时我还问是不是新奥燃气的,他说是。”秦女士说。随后她便花了199元更换了管道,但是最后开收据的时候并不是新奥燃气的收据。当时秦女士还问了句,对方回答说是下设的一家分公司。
安装人员走后,秦女士越想越不对,便拨打了新奥燃气客服电话,果然是被骗。秦女士害怕出现质量问题,又让新奥燃气工作人员对管道进行了更换。
记者针对此事采访了日照新奥燃气一相关负责人,该负责人介绍,根据国家要求,从去年起他们开始统一对橡胶入户管道进行更换。之前他们已经发现了此事,并通过一些途径向用户发过提醒。
日照新奥燃气发出的提醒上写道:“近日有用户反映,某公司在我市各小区张贴通知更换每米199元的不锈钢波纹管。现我公司郑重声明:该行为与我公司无关,我公司未与任何单位(个人)合作销售燃气安全保护产品。”
该负责人介绍,新奥燃气公司员工入户服务时,会穿统一工作服装(男士:黄色,女士:深蓝色)、佩戴工作牌,工作牌上有姓名和员工编号。燃气供应属特种行业,特定区域燃气安全管理工作由该区域燃气供应单位负责,任何不具备燃气经营资质的单位或个人不得在相同区域从事燃气经营业务。另外,私自拆改燃气设施属违法行为。“我们的工作人员都有专业证件,产品质量也是合格的。”该负责人说。
同时该负责人表示,在价格方面也有很大区别,日照新奥燃气公司配有正规的不锈钢波纹软管1米60元,1.5米70元,2米80元。
“我们近期也接到了许多用户的电话,工作人员在进入小区的时候也发现了张贴的通知。”该负责人说。记者从该负责人提供的某公司张贴的燃气通知上看到,从4月1日起为用户更换燃气专用不锈钢金属波纹管,每户199元,落款单位非常不清晰。
日照新奥燃气公司入户更换管道是自愿原则,并不是强制。同时也提醒广大用户,一定要提高警惕,如有疑问可致电服务热线0633-8334555核实入户员工身份,请提醒家人切勿轻信推销,避免财产损失。
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