本报威海4月5日讯(记者 林丹丹) 3月31日“12331食品药品投诉举报宣传日”。当天,市食品药品监督管理局工作人员走上街头、走进5所高校并受理现场投诉。
市食品药品稽查支队负责人说,去年,我市12331食品药品投诉举报中心共接受投诉举报4262件,受理2839件,立案处罚86件,捣毁窝点15处,涉案货值金额57.37万元,移送其他部门5件,移送司法机关4件。查处举报的同时,还根据《威海市食品安全举报奖励办法》对举报属实食品案件“一事一奖、应奖尽奖”,去年有奖举报案件8起,发放金额3060.60元。
“在饭店吃到异物,该如何维权?”环翠区食品药品监督管理局工作人员说,市民可以随时拨打热线12331,投诉举报电话24小时开通。举报后,市民要保存好相关证据(如实物证据、实物相片或录像、发票等资料),查经属实,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。
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