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政府部门需提高“网商”
2015年05月06日　　来源：齐鲁晚报
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　　 　　政府网站不仅是一个为民办事、为民服务的平台,也是一个了解民情、听取民意的窗口。但像市民曹先生反映的网站信息更新慢的问题并非个案,在线办事办不了事,指南越指越难……政府网站存在的问题已经引发了民众诸多诟病和不满。作为政府门脸的政府网站,其发展速度和管理水平已经严重影响了政府形象和公信力。
　　清华大学教授沈阳曾就这种现象表示,政府网站发展滞后反映的是,很多领导缺乏“网商”——不愿意或不善于利用互联网进行信息公开、与群众沟通。
　　山东大学文学与新闻传播学院副教授、传播学研究所所长冯炜称,主要是政府为民服务的意识不够。“主管部门的领导懂不懂、重视不重视直接影响着政府部门网站的建设情况,现在一些政府部门没有传播意识,确实有些落后于时代了。政府网站不能很好地服务于民众,这些都是应该改进的。”冯炜称。
　　对于政府网站信息更新滞后、实用信息少等问题,冯炜称,对于那些窗口性质强的单位,市民每天都需要了解他们的工作动态,政府网站必须及时更新信息,同样一些涉及民生行业的部门,比如民众比较关注的水务、燃气等单位,更要及时地提供最新的信息。

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