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万科卖房怎能用霸王条款
2012年12月19日　　来源：齐鲁晚报
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　　 　　构筑品牌不容易,毁掉品牌只在一夜之间。打造品牌靠广告只能管一时,管不了一世,老百姓的口碑才是企业最好的品牌。
　　□毛旭松
qlwbmxs@vip.163.com
　　
　　万科假日风景一期交房引发的争议还在继续,暴露的问题也越来越多。业主小陈打算先验房再收房被拒绝,但收到的房子让他很难受,踩在客厅的地板上,感觉在往下陷。(本报12月18日C04版报道)
　　伴随着万科交房中的争议,到底是“先收后验”还是“先验后收”再次摆到台面。一般来说,正常的买卖交易流程都是先验货后收货,比如快递行业,消费者有先验货的权利,如果觉得货物损坏不合要求也有拒收的权利。
　　让人无法理解的是,价值几十万上百万的商品房竟然“先收后验”,这种交易模式显然属于非正常现象,是典型的霸王条款,剥夺了购房者的知情权。更要命的是,万科的精装房问题多多,业主的抱怨声一阵接着一阵。
　　对于万科来说,这并不是首次曝出精装房质量问题,铺设毒地板、纸板做鞋柜曾让这家房地产行业的龙头老大丑闻缠身。旧疾未根除,新病复又来,屡陷精装质量门的万科应当深刻反思。
　　老百姓花费巨资购买万科的房子,是对大品牌的信赖。交房后频频曝出这样那样的问题,一句“给维修”就了事的冷漠态度,跟业主刚买房时“顾客就是上帝”的热情反差极大。如此势利的表现实在跟品牌知名度不相配,也伤了业主的心。
　　按说万科推出精品房系列,是对其精装修有底气才敢这么做,不应该拒绝业主先验房后收房的合理要求。退一步说,就算是先收后验,也要保证房屋质量,不该出现种种问题。
　　由于缺乏法律法规的支持,导致弱势的业主在跟房企博弈时除了抱怨和愤怒外别无他法。可见,对房屋装修和交房顺序制定详细的行业标准迫在眉睫,相关部门应当加强监管,保障业主的合法权益。
　　构筑品牌不容易,毁掉品牌只在一夜之间。打造品牌靠广告只能管一时,管不了一世,老百姓的口碑才是企业最好的品牌。

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