游客不文明,将被拉入“黑名单”

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游客不文明,将被拉入“黑名单”

2015年烟台将着重建立旅游诚信公示制度,旅行社可拒收诚信不良的游客

2015年01月15日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　本报1月14日讯(记者　李凝)　近期,国内出现旅客随意打开飞机安全门事件,不文明出游闹剧频频上演引发市民热议,也让“文明旅游”在继2013年《旅游法》颁布后重回大众视野。记者从烟台市旅游质监所获悉,2015年,烟台市旅游质监所将着重建立旅游诚信公示制度,把违反法律法规和文明公约的旅游企业及游客纳入“黑名单”,并定期在旅游诚信网站上进行公示。
　　近年来,随着我国游客数量的猛增,旅游不文明现象屡见不鲜。在2014年12月底,对于我国游客大闹亚航航班的不文明行为,国家旅游局通报了处理意见,两名涉事游客不文明行为信息被纳入《全国游客旅游不文明记录》,这是我国首次建立旅游不文明“黑名单”。
　　烟台旅游质监所孙成海副所长告诉记者,国家旅游局早在2012年就已专门印发文件,制定了加强旅游秩序监管的“黑名单”制度,但这一制度主要的监管对象是旅行社、饭店、旅游集团等企业,而2013年《旅游法》颁布实施后,将“文明旅游”纳入到法律层面的同时,对旅游者的自身行为也加以规范。旅游者在旅游过程中违反法律法规及文明公约也要承担相应的法律责任。
　　“黑名单”不再只针对旅游企业。孙成海说,在2015年度,市旅游质监所将把违反法律法规和文明公约的游客也纳入到“黑名单”中,并定期在旅游诚信网站上进行公示。被纳入“黑名单”的游客可能在今后选择旅行社出游时会比较困难,旅行社有权拒收诚信不良的游客。
　　春节临近,即将进入出国旅游高峰,烟台市旅游质监所也提醒各大旅行社,一定要做好出行前的文明旅游教育工作,尤其是出国游,每个人在相当程度上都代表了所在国家的形象,每一个人都是国家的形象大使。

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