烟台一市民丢了一箱子东西,怀疑被搬家工人偷走
搬家前最好签协议,并全程跟随
2015年05月11日 来源：
齐鲁晚报
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本报烟台5月10日讯(记者 张倩倩 实习生 刘芃成) 如今,搬家找搬家公司已司空见惯,可不久前,烟台芝罘区的赵先生在搬家时,本来装满的箱子,搬家后却空了。由于搬完家之后赵先生才发现东西丢失,所以只能自认倒霉。业内人士提醒,尽量选正规的、大的搬家公司,搬家前和搬家后清点、检查物品是否完好。
不久前,芝罘区的赵先生从幸福片区搬家到二马路,由于家里东西比较多,他想找搬家公司来帮忙搬家,从来没有用过搬家公司的赵先生随便从网上找了一家。
“搬家过程中,一个客户给我打电话,我接完电话去处理了一下,前后也没多长时间,所以没考虑会丢东西的问题。”赵先生说。
一上午的工夫,赵先生就搬完了家。几天之后,他找东西,却发现一个搬过来的箱子竟然是空的。
赵先生回忆,当时把箱子装得满满的,里面杂七杂八什么都有,老式的秤、朋友送的布匹、一些家伙什儿都没了,他这才想起来可能是被搬家的工人拿走了。
由于搬家时没有发现丢东西,也没现场检查,所以没有证据证明是搬家工人拿走的。最后赵先生也没有报警,只能自认倒霉。
“一些搬家公司人员比较混乱,不少是直接从劳务市场临时找来干活的,有些管理不严的小搬家公司会出现工人顺手牵羊的事情,比如偷海参、偷喝酒。”烟台一家搬家公司的经理介绍,搬家行业收费标准、人员队伍还不太完善,有资质的并不多。
烟台爱心搬家公司的王经理说,搬家行业依靠的是信誉和口碑,他们经常会遇到鸡蛋里挑骨头的客户,有时也很委屈。为了避免出现各种问题,王经理一般会提前与客户谈好价格和注意事项。
烟台人搬家公司的负责人介绍,搬家公司需要去工商部门和税务部门登记,办理营业执照和道路运输经营许可证,搬家人员还要有经验,所以建议市民多对比,尽量选择正规、大的搬家公司。
如何防范搬家过程中出现纠纷呢?烟台消费者协会的工作人员提醒,搬家之前,市民与搬家公司最好签个协议,对搬家费用、贵重物品损坏等事项进行约定,遇到物品损坏,索赔时有据可查。
再者,搬家前,市民应与搬家工人一起清点物品的件数和完好情况,避免出现问题时各执一词。搬运过程中,市民最好全程跟随,以防物品丢失和损坏。搬完家后,市民应当场清点检查物品件数、是否完好,发现物品丢失要先报警,物品损坏双方先协商,协商不成可以向工商部门投诉。
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