寒冬暖气不热,居民家中喊冷 - 齐鲁晚报数字报刊

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寒冬暖气不热,居民家中喊冷

供热公司:室外温度回升后可达标

2016年01月29日　　来源：齐鲁晚报

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　　温度计显示宋先生家平均室温为15℃左右。

　　　　对家住章丘市圣园社区24号楼的宋先生来说,这个冬天过得一点儿也不舒坦,家里的温度一直在十四五摄氏度徘徊,时常需要开空调升温。
　　文/片　本报记者　王帅　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
记者调查>>　暖气不给力,在屋里还得穿外套
　　24日下午,宋先生告诉记者,自从三年前搬进圣园社区,他家的暖气就一直热不起来。宋先生每年都交2000多元暖气费,前两年暖气不给力,多次找有关部门没有解决也就“凑合过了”,没想到今年冬天更冷,在家里坐一会儿就感到凉透了,还得再把外套穿上。
　　在宋先生家的起居室里,记者试了试他们家暖气片的温度,属于温热型,而在旁边柜子上摆放的温度计显示,他们家的平均温度在15℃左右。宋先生介绍,这两天太阳特别好,中午时家里温度能达到十六七摄氏度,但早晚室内温度只有十三四摄氏度,尤其背阳的一个卧室,温度更低。记者从客厅走到卧室,明显感觉到卧室里更阴冷些。
　　而在宋先生的三楼邻居家,一位老人和三个孩子时常呆在家中,虽然未外出,但由于屋内温度不高,老人小孩都穿着棉衣。据介绍,他们家也曾找供热公司反映过暖气不热,后来还换过暖气片,但效果不大。
　　记者了解到,暖气不够热的情况也存在于其他一些业户家中,一位业主也反映,由于暖气升不起温,家里还时常开着空调取暖。

部门回复>>　供暖管道管径小,低温时影响供热
　　据了解,根据《山东省供热条例》,供热企业应当保证采暖供热期内用户卧室、起居室的温度不低于18℃。而圣园社区部分住户家中,实际室内温度远低于这个标准。对此,宋先生表示也曾找过供热公司,维修人员上门后称需要给暖气片放气,但直到暖气片中的水都放了好几盆,也没见暖气更热些。
　　随后,记者通过章丘市公共事业局了解到,负责圣园社区供热的是圣龙供热公司,在圣园社区附近便有一个专门的供热站。25日,记者联系上该供热公司的负责人高经理。“圣园社区是一个旧村改造项目,涉及三个行政村,当时在建设过程中,供暖管道的管径较小,并且部分楼房管径大小不统一,可能导致有的住户暖气不够热。”高经理称,“室外温度高于设计温度时,是能够达标供热的”,而章丘供热系统的最低设计温度为-7℃,最近几天温度骤降,极端天气温度已经低于设计温度。
　　对于部分住户反映入住以来供热都不达标的情况,高经理却表示没接到类似的投诉。“针对现在反映的情况,我们将再派工作人员去现场查看。”高经理说。
　　记者了解到,当用户认为室内温度不达标时,可以向供热企业提出温度检测要求。但在采访中,宋先生表示当维修人员到达家中时,并没有携带相关设备,只提出让自己更换暖气片、加装暖气片等。宋先生认为,暖气本身供热效果不好,再加装也是徒劳。

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