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快速及时为市民“降噪”
区自来水服务中心及时发现问题及时处理
2017年09月22日　　来源：齐鲁晚报
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　　 　　本报9月21日讯(通讯员　张庆雨　孙靖　周晴　田静雯)　近日,家住长清丽苑小区的齐女士给长清区自来水服务中心送来写有“心系百姓、服务民生”的锦旗,感谢该中心及时为其解决噪音困扰。
　　8月中旬,长清区自来水服务中心接到投诉:家住丽苑小区的齐女士患有风湿性心脏病,近来常被附近自来水厂供水泵房内电机噪音干扰,致睡眠不好,希望噪音困扰能及时解决。区自来水服务中心立即召集党组成员及科室负责人举行现场会,迅速制定改造方案,投资14万元资金,为泵房更换新型电机,安装塑钢双层真空玻璃窗和吸音材料,使噪音大幅降低。
　　近年来,长清区自来水服务中心秉承“至诚至信、全心全意”服务理念,热线接听率、受理率、处理率和反馈率均为100%。该中心热线工作得到济南市热线办的认可,受理件列入全市热线件处理优秀案例。
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