本报泰安9月1日讯(记者 赵兴超 实习生 杨帆) 9月1日,泰安市银行业“金融知识进万家”宣传服务月活动在市政广场启动。为提高全社会金融素质和加强银行业金融消费者权益保护工作,在一个月时间内,将在银行理财、防范诈骗、代销产品、电子银行、非法集资、个人贷款、银行卡使用、自助设备八个方面,向市民做重点普及。
9月1日上午,由泰安银监分局、泰安市金融办主办,泰安市银行业协会协办的2013年“金融知识进万家”泰安银行业金融知识宣传服务月活动正式启动,泰安市各家银行业金融机构作为参与单位。泰安银监分局局长高旺东在启动仪式上介绍,今年以来,全市银行业在着力服务实体经济方面做出了积极贡献。但广大客户和银行业消费者对金融知识了解还不够广泛,对金融产品和服务还不够熟悉,银行业在公开透明、维护消费者权益等方面也存在较大的改进空间,针对银行业的维权纠纷和投诉仍时有发生。银监分局把银行业消费者权益保护工作列为年度十项重点工作之一,专门成立“银行业消费者权益保护办公室”,制定了《泰安银监分局银行业消费者投诉处理实施细则》,结合当前辖区实际出台了《2013年泰安市银行业消费者权益保护工作实施意见》。截至8月末,今年已经累计接待和妥善处理消费者投诉90余件。
为进一步提高全社会金融素质和加强银行业金融消费者权益保护工作,银监会把今年9月份定为“银行业金融知识宣传服务月”,在全国范围内组织开展“金融知识进万家”活动。根据上级部署,泰安银监分局以“多一份金融了解 多一份财富保障”为主题,组织开展泰安市银行业“金融知识进万家”宣传服务月活动。各银行业金融机构将重点宣传“银行理财、防范诈骗、代销产品、电子银行、非法集资、个人贷款、银行卡使用、自助设备”八个重点方面,通过广场宣传、银行网点、各类媒体、手机短信等渠道,营造深入、持续宣传金融知识的良好氛围,务实高效地向社会公众宣传普及基础的银行业金融知识,引导社会公众科学合理使用银行产品和服务,培育公众的金融风险意识,提升消费者保障自身资金财产安全的能力。
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