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2014年04月01日　　来源：齐鲁晚报

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　　文/本报记者　陈之焕　片/本报记者　张晓鹏
　　在青岛市殡仪馆,有一支由7名80后女子组成的“女子全程殡仪导办队”,她们负责为逝者家属引导全程殡葬服务,安抚逝者家属情绪,为逝去的生命做好最后的送别仪式。
　　每天早上6点多,女子导办队成员周玉就已经来到殡仪馆,在火化间、骨灰堂和业务大厅间穿梭奔走。接殡葬车、和家属沟通火化事宜、带领家属挑选骨灰盒、去整容间签字化妆、介绍相关优惠政策……周玉认真细致地完成每一个环节。
　　“工作时,我们不能笑,不能说‘你好’‘再见’,更不能浓妆艳抹。”29岁的周玉戴着圆框眼镜、剪着齐耳短发,说话轻柔。走在大街上,你很难把这个女子和殡仪服务联系在一起。
　　因为工作的特殊性,周玉面对的都是经历生离死别的人。“有的逝者家属会发脾气,甚至对我们说一些重话,不过想到他们的心情,我们也就理解了。”周玉说,有的逝者家属因为悲痛,根本听不进流程,她们只能一遍又一遍小心翼翼地沟通。
　　除了工作的压力,年轻的导办队员们还要承受社会的偏见与歧视。“很多逝者家属办完丧事后,还跟我们说‘年纪轻轻地换个工作吧!别干这个了。’”周玉说,与朋友聚会时,她们也不能说自己的工作,轻易不敢出席朋友亲人的婚礼……
　　27岁的李斌昙是导办队最年轻的姑娘,但也已经工作近四年了。几次相亲时,对方都因为她的工作找借口推脱掉了。“我对象和公婆最初也对我的职业打怵,但是慢慢接触下来,他们逐渐理解了。”周玉说,她希望外界可以抛弃这种观念,理解她们的工作。
　　“死亡是每个人的最终归宿,我们所能做的就是以最大的诚意送逝者最后一程,准确而冷静地把握送别生命应具有的仪式感,这是对于死亡的尊敬,更是对生命的敬畏和悲悯。”周玉说。　
　　图一:周玉踩在梯子上进行逝者骨灰寄存。
图二:为了营造庄重的气氛,怀念堂里要摆放鲜花。
图三:每一款骨灰盒的价格周玉都熟记于心。
图四:为丧属提供免费导办服务时,需要耐心、细心。
图五:为了缓解丧属们内心的伤痛,周玉和同事们对自己的仪表着装很用心。
图六:导办队员们每天来回穿梭于殡仪馆内各个场馆。

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