日照市食药监局12331第一季度接到63件投诉举报
“念慈堂”一字之差忽悠不少人
2014年04月01日  来源:齐鲁晚报
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     文 本报记者 彭彦伟           
  “京都念慈庵”咋变成了“京都念慈堂”?是为了忽悠人!31日,在12331主题宣传日现场,工作人员向市民讲解查获的一些假冒伪劣药品。据了解,2014年第一季度,12331共接到投诉举报63件,其中餐饮服务类占一半左右。

  差一个字的药
忽悠消费者

  3月31日是12331主题宣传日,12331作为食品药品投诉举报电话,主要负责受理生产、流通、消费环节食品(含食品添加剂)安全和药品、医疗器械、保健食品、化妆品在研制、生产流通、使用环节违法行为的投诉。
  在东港区政府广场活动现场,记者看到,我们熟知的“京都念慈庵”被违法经销商印制成“京都念慈堂”来违法销售,“消费者买药的时候,很多人都不会在意这一字之差。”日照市食品药品监督管理局食品药品稽查支队一工作人员说。
  “之前只知道12315,不知道还有个12331,食品、药品与我们生活息息相关,以后有什么问题就可以拨打举报电话了。”现场一市民说。
宣传“包治百病”
老年人请别相信

  随后记者来到12331投诉举报中心,9点56分,一市民打电话咨询工作人员,市场上琳琅满目的补钙产品该如何鉴别,“首先要看一下国家规定,保健品必须有一个类似帽子的蓝色标志,然后再看一下批准文号。”工作人员给予了详细解答。
  11点10分,一市民咨询市场上有免费体验馆,宣传“包治百病”。“老人根本不听我们的,就感觉非常好。”投诉的市民说。
  工作人员介绍,首先宣传包治百病是违法的,扩大了宣传疗效,同时如果买保健品的话要买正规企业生产的,最好去大药房去买。
第一季度63件投诉
食品类占一半左右

  据了解,2014第一季度,全市共接到“四品一械”投诉举报63件,其中餐饮服务食品类投诉举报30件,占总量的46.7%,药品类20件,占总量的31.7%,保健食品类6件,占总量的6.4%,医疗器械类3件,占总量4.8%。
  “总体来看,第一季度12331的投诉举报量成逐步上升趋势。尤其以315消费者维权日为代表的3月消费投诉举报量(36件)最高,占总量的57.1%。”日照市食药监局一工作人员说。
  针对第一季度投诉举报进行汇总分析,工作人员发现餐饮服务食品环节投诉问题集中在:饭菜变质;饭菜中混有异物;就餐环境不卫生等。
  保健食品投诉主要反映在:听信虚假宣传,花大价钱购买保健食品上当后要求退还,找不到当事人,请监管部门给予调查协助;保健品的购买对象为无明确辨别能力的老年人,子女劝导无效,请求监管部门予以查处等。

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