光大手机银行点亮移动生活 - 齐鲁晚报数字报刊

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光大手机银行点亮移动生活

2014年06月17日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　据最新数据显示,截至5月末,光大手机银行用户已经突破1100万,整体用户规模在股份制银行中排名第二,光大银行移动金融服务已悄然融入大众的生活。为顺应移动金融的趋势,光大银行自提出打造“网络里的光大银行”的发展战略后,在移动金融领域持续抢占高地,尤其是手机银行、微信银行、瑶瑶缴费、手机支付四大手机端创新业务突飞猛进。
　　如果说网上银行让客户摆脱网点排队的低效与烦恼,那手机银行带来的便利体验,更是颠覆性地改变了人们的生活方式,可以直接把银行装进口袋里,7×24小时随时随地享受全面金融服务。源于光大银行电子银行多年来以“客户体验为中心”的理念,该行手机银行真正把方便、易用的体验做到实处。结合目前碎片化的信息时代,手机使用轻应用的特点,在客户体验上,光大银行充分重视手机渠道操作的便利性和易用性,化繁为简。
　　近一两年,光大手机银行的充值、缴费功能日益成为客户关注的“新宠”,其在不同地区涵盖了非常便民的手机充值、水电煤、网络、有线电视等多种生活缴费业务,由于其既不需要电脑网络,更不必亲临各网点去排队,受到忙碌白领的钟爱。
　　除此之外,iPhone、安卓客户端还提供包括账户管理、资金归集、订机票、买电影票、购彩票等多项服务,并结合手机定位功能,提供周边营业网点、ATM自助设备和特惠商户的查询服务等。同时,光大银行持续推出转账免费服务,对于转账需求大的客户来说有很大的吸引力。
　　光大电子银行部相关负责人表示,移动金融是光大银行的重要战略发展方向,光大银行将以客户为中心,持续推进服务创新,逐步实现网络银行、手机银行、短信银行、自助银行、远程银行、移动支付一体化的新模式,为客户提供更加创新、优质的金融产品和服务,全力打造“网络里的光大银行”。

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