每天约16万件快递涌入泰安 - 齐鲁晚报数字报刊

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每天约16万件快递涌入泰安

邮政部门预计,部分快件到家会延迟

2014年11月18日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　本报泰安11月17日讯(记者　邓金易)　“双11”过后,全市快件日处理量猛增,13日收发16.6万件,达到今年以来最高点,比去年同期高出37%。各家快递公司多班倒,24小时不停工整理快件,争取尽早送到市民手中。
　　市民薛女士反映,自己在“双11”活动中购买的一件商品,14号才发货,而发货之后,直到17日,还没有商品的物流流转信息。这让薛女士有些着急。而相同的情况在很多参加了“双11”购物的市民身上都有发生。
　　17日下午,泰安市邮政局市场监管科科长柴宁表示,“在快递行业标准当中,超过72小时就算延误。但是商品目前在始发地延误,按照规定,属于属地管理。最好是先向该快递公司的客服进行投诉,如果不能协调解决,再向当地的邮政监管部门进行投诉。”
　　目前,泰城的各快递公司仍在紧张加班。中通快递的副总经理陈伟说,员工都加班到凌晨两三点。“这段高峰还要持续几天,我们现在为了能让客户能尽早拿到快递,快递员都派件到晚上七八点。”
　　而汇通快递总经理任大伟则表示,他们在“双11”高峰到来后,已经实行了24小时不停工的工作时间。“不同工种的工作人员换班,晚上我们通宵进行快点的分拣工作,白天很早派件员就来进行快件的派送,到现在为止,我们并没有产生积压件。”
　　据泰安市邮政局的数据显示,从11月11日开始,快递的收件量在13日达到高峰16.6万件,比去年同期高出37%。柴宁说,以此态势,估计部分快件的派送可能仍会继续延迟。
　　如果您有关于“双十一”的购物维权经历或者分享,请微信关注“齐鲁晚报今日泰山”,腾讯微博@齐鲁晚报-今日泰山、新浪微博@齐鲁晚报-今日泰山或直接致电本报热线0538-6982110。给其他在“双11”购物后需要维权的市民提个醒。

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