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本报与市燃热办、12319联手开通“问暖热线”

暖气“不乖”,我们来帮忙

2015年10月28日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　本报济宁10月27日讯(记者　黄广华)　眼看霜降已过,漫长的冬天即将来“敲门”,供暖又提上了广大市民的议事日程。27日起,本报2015年问暖热线再次开通。本报将与济宁市燃热办、12319合作,为市民提供更多服务。
　　从2005年冬季本报首次开通问暖热线,至今已11年。寒冷的冬季家里暖不暖和对市民而言绝对是件大事。过去10年间,本报问暖热线共接到了万余个电话。面对市民遇到的问题,记者帮问、帮跑、帮办,让很多居民家在最快的时间内暖了起来。
　　12319是百姓熟悉的热线电话,不管遇到什么问题,很多人都习惯打12319问一下。过去,本报每年都与济宁市住建局12319热线合作,实现线索共享,尽力解答供暖问题。今年本报不仅将继续与12319合作外,还将联合济宁市燃热办。无论市民拨打12319,还是本报热线2110110,我们都将共同解答市民的每个疑问,关注每个问题。
　　接连几日,本报热线已接到不少市民“问暖”电话。有的反映区域供热收费高,有的吐槽加入集中供热要交入网费,有的疑惑何时核检管道……现在,济宁市各个小区的物业、业委会和各供热公司都已开始忙碌。市民讨论的话题,也围绕着入网缴费、家里温度、热费标准等等展开。如您在供暖方面遇到难题,如您对供暖政策疑惑不解,都可致电本报热线2110110。我们会一如既往,尽力帮您了解斡旋,分忧解愁。

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