李哥庄镇“四举措”打造温馨便民服务环境
2015年10月28日 来源:
齐鲁晚报
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为提高工作效率和服务质量,更好地开展计生优质服务,李哥庄镇通过开展四项温馨计生服务,进一步转变工作作风,推出了一系列便民服务措施。
健全和完善首问负责制、服务承诺制、限时办结制等规章制度。办事审批时限按照有关规定尽可能缩短,实行一次性受理、一次性告知、一条龙服务、一站式办结,让育龄群众享受高效、便捷、优质的服务,群众满意率达99%以上。活动期间共发放宣传页1300余份,横幅十余条,接受业务咨询320余条。
实行上门服务制度。进村入户调研指导,扎实解决育龄群众生活中存在的困难和问题,对产妇、孕妇、年老体弱病患者、残疾人等弱势群体列为重点跟踪服务对象,提供上门服务。
实行特办特办、急事急办制度。对一些确有特殊情况必须马上办的事情则予以马上办理,如有困难则落实工作人员给予相应的帮助。
开展诚信计生工作,全面推进计生政务公开,公布监督电话,鼓励群众检举计生工作的违法违纪行为;同时,通过公开栏、发放传单等形式,定期公开广大育龄群众关注的焦点、热点问题,增强计生工作透明度,并组织计生工作人员在高铁车站、朝阳社区等人流密集地点发放宣传资料、避孕药具,开展宣传咨询服务。
此外,辖区计生办还为育龄妇女开展“两癌”普查。为切实将免费为适龄妇女进行宫颈癌、乳腺癌普查这项工作落到实处,提高广大育龄妇女对乳腺癌和宫颈癌防治知识的知晓率,增强广大育龄妇女的自我保健意识,面向适龄妇女全面开展“两癌”普查活动。
(魏守鹏)
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