换轮胎装导航,低配车摇身变中配
工商部门称是消费欺诈,车主可投诉维权
2016年01月21日 来源：
齐鲁晚报
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胡先生所购车辆轮胎被更换。
本报见习记者 王欣妍 梁文慧
市民反映:
捡便宜买的中配车
轮胎被换成低配了
2015年11月28日,胡先生在钱铺镇宝骏530汽车销售公司看中了一辆中配型的五菱宝骏730,标价是75800元,销售人员当时告诉他,如果马上购买可以享受优惠,只需交付7万元。
“这个价格相当于交低配车的钱提中配车,我觉得很划算就同意了。”胡先生说,当时只顾捡便宜,匆匆交了7万元,未索要购车合同。
然而,当胡先生把车开回来后,偶然在4S店检测后被告知,该车是由低配车改装而成,并非真正的中配车。胡先生说:“我朋友在4S店工作,我把车开到店里,朋友检测后说轮胎被换了,我才注意到,当时看到的车的模型是马牌轮胎,现在车上却是锦湖轮胎。”不仅如此,就连导航仪和行李架也是后来安装上的。
发觉上当后,胡先生立即去宝骏530汽车销售公司询问情况。“那些销售员一听我来问车被改装的事,态度就特别不好,还说卖给我的已经是最低的价格,我并没吃亏。”胡先生无奈地说,他前前后后找了销售公司不下六七次,对方每次都口径不一,既不道歉也不同意协商。
记者调查:
销售公司称
系工作人员失误
1月18日下午,记者陪同胡先生找到专业人士,经鉴定,该车出厂时的确是低配车,后经销售公司私自改装,安装了行李架、导航仪,并将鲨鱼线改为立式天线,将原本的马牌轮胎换成了低价的锦湖轮胎。
随后,记者联系了宝骏汽车厂,汽车厂的工作人员告诉记者,这款五菱宝骏730汽车在车厂时就属于低配汽车,出厂时的确不是锦湖轮胎,而是马牌轮胎。钱铺镇宝骏530汽车销售公司卖给胡先生的是经过改装的低配车,并不是原装的中配车。
当记者询问销售商为何会将低配车当中配车卖给顾客时,销售商称:“报错价格是我们销售人员的失误,但我们只收取了胡先生7万元,也相当于低配车的价格。”
部门回应:
避免价格陷阱
车主可投诉维权
对于胡先生购买到改装车一事,记者询问了商河工商局的工作人员。“钱铺镇宝骏530汽车销售公司的这种做法属于交付标的物与合同约定不符,是欺诈消费者行为,车主可投诉该销售公司。”工商局工作人员表示,把低配车改成中配车销售的行为,销售人员弄错的几率不大,基本可认定是一种故意行为,明显侵犯了消费者的权益,消费者可拨打工商局消保科的电话进行维权。
工商局工作人员提醒:“最好将车型版本、商家承诺详细写进合同,并保存好合同、发票等证据,一旦发生纠纷便于维权。”同时,市民在购车时一定要保持冷静头脑,避免价格陷阱；提车时应仔细检查轮胎、车内配置是否完好无误。
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