2016年,在张庆国院长及侯明波院长的带领下,爱容整形积极引入具有国际水准的特色服务体系,建立了“大客服”服务机制,对顾客实施“一对一”的全程陪护,坚持为顾客提供人性化、特色化、个性化、定制化的星级服务体制。
在“规范化建院、高科技兴院”的办院方针指导下,爱容整形经过多年实践经验,升华了服务标准50个“一”准则,从“一个微笑”、“一个问候”的服务人员基本礼貌标准,到“一身整洁”、“一个整洁美丽的环境”的服务环境基本要求,到“一份价格清单”,“一个知情同意手续”的简洁服务流程要求,再到“一份安全”、“一个专业的细节关怀”的服务专业要求,甚至到“一份惊喜”、“一个建议”的服务回馈要求,爱容始终以苛刻的条例约束服务标准,为每一位走进爱容的顾客提供一个简单、舒适的求美之旅。
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