随着人们生活水平的提高,在消费升级的大趋势下,济南振华商厦也由销售型向服务型转变,发展为集购物、餐饮、休闲、娱乐为一体的现代百货。济南振华商厦的服务团队不仅注重购物环境的情调、气氛,还不断提升服务质量,以坚持“高服务高标准”为经营宗旨。重新蝶变后的济南振华通过不同业态间的巧妙搭配,给消费者提供优化生活方式的灵感。把侧重点从传统的卖东西,转向以挖掘顾客需求为核心,用精确的定位、独特的商品、细致的服务、良好的互动,提高服务性和体验式消费的比重,让去百货店购物成为了一种美好的休闲放松方式。
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