为适应电子商务的快速发展和消费者日益变化的新需求,银座集团积极探索“前店后仓”的线上线下融合的新型发展模式。公司整合银座云生活和郎茂山店优势,使两者共享线上销售渠道和线下商品、网点资源。郎茂山店划分1/4的经营场所用于银座云生活的总仓、作业区和物流站点;同时,门店作为银座云生活的商品分仓,其超过9000种商品经过分批编辑、上线,增加了全新的渠道,实现线上销售,也丰富了线上商品品类。工作人员接到消费者的订单后,从银座云生活总仓和门店分仓拣货、打包,并予以配送,做到“同一个银座,同一种体验”。此外,公司还积极寻求外部合作,以拓宽销售渠道,提高配送效率,优化购物体验。
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