院长带队天天自查环境 - 齐鲁晚报数字报刊

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院长带队天天自查环境

章丘区第二中医医院助力创城

2017年06月16日　　来源：齐鲁晚报

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　　“学雷锋志愿岗”帮助行动不便的患者就医。

　　　　本报6月15日讯(记者　石剑芳　实习生　尹雪辉　通讯员　孙立强)　“一楼走廊个别死角没有清理干净,分片负责人再清理一下；志愿者服务岗工作人员因帮助患者暂时离岗时,每一位工作人员都是志愿者,要尽心帮助患者就医。”每天一上班,章丘区第二中医医院领导班子首先巡查医院环境卫生和服务窗口,积极落实创城要求,从细微处助力创城。
　　为积极落实创城要求,章丘区第二中医医院(已下称文祖医院)第一时间召开了全员创城动员大会,从各个侧面对照创城标准进行院内自查,找出问题、重点整改。在环境卫生方面,该院对全院进行环境整理,清理卫生死角、科室小广告、严格控烟,为患者提供一个干净整洁的就医环境；在宣传创城方面,该院积极制作创城宣传版面摆放在医院门诊大厅,制作公益小广告循环播放,并向每一位职工发放一本创城手册,在医院内营造了浓厚的创成氛围。
　　与此同时,该院按要求设立学雷锋志愿服务岗,成立志愿服务队轮流值守,保障患者的就医之路畅通；针对上下楼不便的患者,该院设立无障碍通道和无障碍厕所,并配备轮椅方便患者；该院还在门诊大厅设立患者投诉流程,患者在就医过程中有任何不满可直接反馈到医院等。另外,医院从消防、物防、人防三方面落实医院安全问题,对消防通道进行整改,检查更新更换了部分消防设备。
　　据文祖医院副院长韦永长介绍,该院借助创城在推升医院整体硬件设施的同时,进一步加强医疗质量管理工作部署,召开医疗质量管理大会与临床科室签订医疗质量管理责任书,把18项治疗质量核心制度落到实处。韦永长说,“从病理书写到处方书写再到设备操作,从医疗、护理、医技、药剂四个侧面高度统一。”
　　韦永长还表示,为助力创城,该院在进村查体的同时在医务室制作摆放创城宣传栏,并引发创城倡议书分发给村内百姓。下一步,该院将针对医院整体环境进一步规划提升医院外观设施,升级院内地面、规划停车位,为患者提供一个干净舒适、整洁有序的高质量就诊环境。

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