工商进商超培训新消法 - 齐鲁晚报数字报刊

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工商进商超培训新消法

2014年03月17日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　本报泰安3月16日讯(记者　侯峰　王世腾　通讯员　王文东　孙凤春)　15日,记者从泰山区工商局获悉,该局正在对泰城大型商超进行新消法培训,相关管理人员将会学到新消法中修改和增加的内容。
　　为更好地贯彻落实新修改的消费者权益保护法,近日,泰山区工商局分批次走进泰城中百商厦、齐鲁银座、大润发、岱宗银座等大型商超开设新消法培训会。意在进一步提升全区大型销售单位的商品服务和售后服务水平,建立更为规范的市场经营秩序,切实保护消者合法权益。
　　工商工作人员将围绕新消法中修改和增加的经营者义务与举证责任、个人信息保护、消费者七天内“后悔权”、消费欺诈三倍赔偿等内容进行了解读,并结合日常消费纠纷案例,讲解了消费纠纷调解技巧。
　　“新消法对我们的产品质量和服务,都提出了更高要求,公司对此很重视,正在为如何开展培训发愁时,听说工商局正在组织培训,我们立即报名参加。”中百商厦负责人孙健说。
　　据了解,目前,该局已对大润发、中百商厦、齐鲁银座、岱宗银座等4家企业的300余名管理人员进行了培训。下一步,还将对泰城易初莲花、统一银座等企业开展相关培训。

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