乳山打造星级政务服务 - 齐鲁晚报数字报刊

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乳山打造星级政务服务

2014年03月17日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　本报3月16日讯(记者　许君丽　通讯员　姜磊)　为让乳山市民办事更快速便捷,今年,乳山市优化办事流程,压缩审批时限,通过“无缝隙式”管理,打造“便民、规范、高效、廉洁”的政务服务环境。　
　　在日常工作中,乳山市政务服务中心实行每天4次巡查和不定时抽查的管理制度,并利用视频监控系统,对大厅窗口工作人员进行实时监督,对违纪工作人员随时提醒,并纳入日常考核中。为了规范窗口单位管理,乳山市政务服务中心还专门制定考核办法,严格执行指纹打卡、离岗登记备案和随机检查等考勤制度和请销假制度。　
　　乳山市政务服务中心年累计受理业务达3万余件,期内办结率为100%,每月群众满意率测评均达99%以上。

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