36家渔家乐成立协会抱团闯市场

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36家渔家乐成立协会抱团闯市场

实现统一定价,打造日照本土行业服务品牌

2014年04月01日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　本报3月31日讯(见习记者　隋忠伟)　29日,日照市渔家乐行业协会成立,共有36名渔家代表参加了成立大会。该协会的成立旨在规范“渔家乐”,协调业主们之间的恶性竞争,加大日照渔家乐外界宣传推广,维护协会会员和游客的合法权益,打造日照“五星级”渔家乐服务品牌。
将实现统一管理
避免不正当竞争
　　“过去每到旅行高峰,渔家乐村民们为了留住客源,不惜赔本压价,住宿你一晚100元晚我就一晚80元,造成恶性竞争。”渔家乐行业协会的工作人员告诉记者,有的时候为了抢客,渔家乐业主们还会发生纠纷。
　　据了解,目前日照市渔家乐数量多达上万家,呈小、散、弱的状况,不少渔家乐“各自为战”,容易出现恶性竞争的现象。另外,虽然日照市渔家乐数量众多,但缺少在市场上打得响的品牌,同时由于不少渔家乐业主不熟悉市场变化和缺少市场营销和服务意识,不利于将来的发展壮大。
　　成立渔家乐行业协会后,协会将实行统一定价、统一标准,进一步加强对各渔家乐的统一管理,渔家乐将有章可循、按章办事,避免不正当竞争,有效杜绝了矛盾纠纷。会上经投票选举产生了协会常务理事班子。
　　记者在乔家墩子村采访了解到,很多渔家乐经营者都盼望成立统一的渔家乐协会,对各种消费统一定价。
游客不满意要求赔偿
缴纳的保障金来垫付
　　协会章程上规定,协会将考察入会渔家老板的口碑、素质等,会员单位不能有欺客宰客现象。另外,会员需自愿缴纳1000元消费者保障金,对游客不满意要求赔偿的,从消费者保障金中先行赔付。协会还将制定会员星级标准,分为一星、二星、三星、四星、五星级渔家乐服务级别,零投诉的渔家乐每年增加一星,直至五星,一年内游客投诉超过三次的降一星,直至零星,打造日照“五星级”渔家乐服务。
　　另外,会上还介绍,日照市渔家乐协会成立后,将把创品牌、强服务作为基本的工作任务,争取在两三年内有较大突破；在统一服务标准、优化服务手段上下功夫；行业协会还将组织渔家乐业户到全国各地参观学习,把好的经验引进到日照,不断提升服务能力和经营水平。

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