空持一张卡,无法去健身 - 齐鲁晚报数字报刊

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空持一张卡,无法去健身

一家健身房预售完会员卡后不能及时营业,市民想退卡被拒

2014年08月14日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　本报热线6610123消息(记者　于飞)　“没有按照当初承诺的日期开业,后来好不容易开业了,又暂停营业了,现在拿着健身卡,也健不了身。”12日,市民李女士通过本报热线反映,她6月份办理了一张韦德伍斯的健身卡,当时承诺7月6日开业,但是现在韦德伍斯又在装修,不能健身,她想退卡,但是韦德伍斯不同意。
　　据李女士介绍,6月份的时候,韦德伍斯的工作人员在街上推销会员卡,因健身房还没正式营业,所以价格上有优惠,她便办了一张年卡,花了2000元。办卡的时候,工作人员告诉她,韦德伍斯会在7月6日开业,健身卡7月6日就可以用了,但正式开卡时间是8月1日,之前属于免费体验,年卡到2015年8月1日结束。
　　“韦德伍斯7月6日当天并没有开业,一直拖到了7月中旬。”李女士说,7月底她到韦德伍斯去了两次,8月初再去的时候,韦德伍斯因重新装修暂停营业。
　　“办卡的时候说得挺好,年卡不限制健身次数,天天去都可以,可是怎么才开业了几天,又关门了,还不知道什么时候再开。”李女士说,韦德伍斯没有按照承诺的日期开业她就很不满意了,现在又开始装修,不知道装到什么时候,她很恼火,就想退卡,但与工作人员几经协调,也没退成。
　　12日中午,韦德伍斯的工作人员告诉记者,健身房预计在7月6日开业,可是当时没准备好,一直延期到了7月18日才开业,到7月31日之间属于试营业,8月初暂停营业,对一些设备进行检修,预计在8月15日左右会重新开业。
　　工作人员还说,在7月6日前入会的会员,年卡开卡时间都设置在8月1日,所以在7月18日到7月31日之间的这半个月,也属于免费体验了,弥补了8月1日到8月15日之间半个月的装修时间,会员并不吃亏,所以韦德伍斯不能给会员退卡。如果实在不想在这里健身了,可以将年卡转给别人,转卡需要交800元的手续费。
　　鲁信律师事务所的律师吕君妮介绍说,商家这一行为变相取消了消费者可免费健身近一个月的权利,减轻了自身应向消费者承担的义务。消费者在商家办理健身卡,双方消费合同关系成立,如果消费者有证据证明商家作出过在近一个月内可免费健身的承诺,那么该承诺已经生效,商家单方面变更该承诺的行为构成违约,消费者可以向消费者协会投诉或者向工商行政部门寻求法律保护。

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