大企业“理思路”国税出个性服务
2014年08月14日  来源:齐鲁晚报
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     本报8月13日讯(记者 李孟霏 通讯员 孙义志) 今年以来,环翠国税局积极探索大企业个性化纳税服务工作,始终把做好大企业的税收服务工作放在重要位置,注重多措并举,有效提高大企业的满意度。
  日前,环翠国税局与辖区A级纳税信用等级以上的烟草公司等4户大企业签订了《税收遵从协议》,有效推动了税收管理以税务机关管理为主向纳税人自我管理、自愿遵从为主的转变;安排税收业务骨干对大企业实现一对一的辅导,并定期将新出台的税收政策和原有税收政策变动情况收集整理,通过电子邮箱、微信、QQ等电子网络平台,及时传送到大企业,并通过政策宣讲和培训辅导等形式,帮助其准确了解和掌握税收政策;深入企业的生产车间和财务部门,主动征集在纳税服务及涉税风险控制方面的意见和建议,了解其生产经营及重大涉税事项变化情况,采取互动的形式,及时解答企业的问题,努力解决企业的涉税疑难杂症,使大企业在遇到涉税难题时有人管、及时办,提升服务质量和效率,打造便民办税新模式;从建立涉税诉求响应机制入手,确立定点联系企业涉税事项协调会议制度,成立高精业务团队,快速响应解决大企业的涉税诉求。

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