配电抢修服务提升
2014年10月21日  来源:齐鲁晚报
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     本报10月20日讯(记者 贺莹莹 通讯员 黄建强 王衍) 10月20日,记者从国网德州供电公司了解到,该公司在配网故障抢修中全面推行“十步工作法”,规范和推广标准化抢修作业,抢修时间较以往同比下降了35%,有效缩短了停电时间,提升了优质服务水平。
  “10月17日5时左右,10千伏辛康线开关发生故障,工作人员迅速组织人员抢修,经过4个小时的奋战,成功更换了故障开关,恢复了送电,按照以往的抢修方式,至少需要5个多小时。”国网德州供电公司配电运检室专工说,配电网就是直接为居民供电,电压相对较低的供电网络,配电抢修关系到居民的正常用电,“十步工作法”将配电抢修工作细化为事故预判、事故研判、快速到达现场等十个步骤,并提出建立“纵向贯通,横向协同,循环改进,稳步提升”的故障应急抢修体系,同时,将故障查找中的典型做法收纳其中。

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