客服电话前加区号骗子来电可别信

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客服电话前加区号骗子来电可别信

2014年10月28日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　本报泰安10月27日讯(记者　赵兴超)　近日,一个以区号加银行客服号码的电话号码,打到市民手机上,告知市民银行主动为其提高信用卡额度。经过核实,该电话为骗子电话,意在获得市民信任后骗取所谓信用卡账户信息。
　　10月20日,家在司家庄社区的张女士接到一个“021-95588”的电话,对方自称为银行客服,要为张女士提高信用卡额度。张女士说,她最常用的信用卡刚好属于银行,但平时用的次数不太频繁,一直在发愁怎么提高额度。对方告诉张女士,因为她近三个月来的刷卡次数和金额都比较大,银行综合考虑后要为张女士提高额度,直接从一万元提高到五万元。“我一听能提到五万特别激动。”张女士说,对方一听到她激动的声音,马上索要了银行卡号、安全码、有效期。之后,对方称要她往卡上操作转三笔钱才能提额成功,张女士感觉不对劲没有操作。过了十分钟,张女士收到一条短信验证码称消费9900元,紧接着对方打来电话索要验证码,张女士直接挂断了电话。
　　记者从包括工行、农行、中行、建行等在内的多家银行客服处了解到,银行客服电话不会加上区号,近来已经收到这类加着区号的所谓客服电话诈骗的案例和咨询。“现在给来电号码修改的软件很多,接到这些电话一定不能轻易相信。”中国银行客服人员表示,不管是真假电话,索要持卡人账户信息时,持卡人都要仔细甄别。特别是在提额方面,建议持卡人不要只看到提额的诱惑,而忽略了骗子拙劣的伎俩。

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