践行“好客山东·德润齐鲁”活动视频动员会议召开
2015年旅游行业四德榜全省覆盖
2015年02月05日  来源:齐鲁晚报
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     本报2月4日讯(通讯员 徐慧 赵秀瑞 记者 郗运红)4日,省委宣传部、省文明办、省旅游局联合召开践行“好客山东·德润齐鲁”活动视频动员会议,会议对“好客山东 德润齐鲁”活动进行动员部署,并重点指出加强文明旅游,建好用好四德榜。
  会议指出,做好文明旅游工作,要抓好导游、领队培训工作,将文明服务、文明引导纳入对导游、领队的绩效考核,形成以组织游客文明旅游为导向的评价制度;对旅游不文明行为要规劝、制止;及时查处、坚决纠正损害好客山东声誉、损害游客利益、损害旅游产业健康发展的不文明行为;建立典型案件行业通报制度,对不履行合同、不信守承诺的予以曝光,情节严重的给予摘牌、摘星和取消旅游经营资质资格处理;要更加重视出境文明旅游工作,及时制止境外衣衫不整、大声喧哗、不按秩序排队、乱写乱画甚至打架斗殴等不文明行为,珍惜山东人的良好形象。
  四德工程自2007年启动以来,已成为山东省宣传思想文化工作的重要品牌。旅游行业要通过设立旅游行业善行义举四德榜,推进社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德建设,使社会主义核心价值观在旅游行业落细、落小、落实。同时,要切实做好知榜、议榜、评榜、上榜、用榜、管榜六个环节的工作,发挥善行义举四德榜在传递正能量方面的重要作用。
  到2015年,全省各级旅游部门、旅游企业、旅游景区(点)要实现四德榜的全面覆盖。目前,全省建立善行义举四德榜8.8万多个,覆盖了全省80%以上的村庄,有3000多万群众的好人好事上榜。2015年还将实施善行义举四德榜普及提升行动,推动善行义举四德榜进机关、企业、学校和城市社区。旅游行业要结合设立“四德榜”,及时发现和宣传表彰旅游服务和旅游中的好人好事,树立一批先进典型。

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