《记者帮办》栏目旨在和读者朋友一起解
2015年10月28日 来源：
齐鲁晚报
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《记者帮办》栏目旨在和读者朋友一起解决关于烟台房产方面的疑难杂症,解答市民心中疑惑。如果您也有这方面的疑问,请拿起手中的电话,拨打记者帮办热线:0535—8459745,我们将竭诚为您服务。
1、市民胡先生来电:2014年在芝罘区贷款买的新房,2015年办出了房产证,但是房产证迟迟没有交到我手里。现在我们单位缴纳的公积金余额也够还清贷款了,请问我可以申请将公积金全部提出来还贷款吗?如何操作?
烟台市住房公积金管理中心:偿还住房商业贷款可以提取。提取资料:首次提取提供《提取住房公积金偿还贷款申请表》、房地产管理部门登记备案的《商品房买卖合同》原件、借款合同和借款借据的原件及复印件；首次提取在贷款发放一年后办理的,需另外提供加盖银行印章的还款卡(本)最近6个月交易明细原件。提取额度:首次提取不超过购房首付款。
2、市民邱女士来电:我们是上夼西路242-243号楼(北首路西艺术古玩城楼上)居民。现在这个小区一直是一个没物业、没楼长、居委会管不了的无序杂乱地方。多年来,一楼住户竞相在院内乱圈、私占、违建问题突出,多次投诉没有结果,南北楼一楼住户竞相用铁栏杆围圈私占公共空间地面,妨碍了其他居民通行和活动,院内种菜施肥臭气熏天。严重破坏了居民的正常生活环境,破坏了邻里和谐；能否请求城管执法部门出面解决这种私搭乱建行为?
烟台市城市管理行政执法支队:您所反映的问题,芝罘区城管执法大队已将该问题转至奇山办事处进行处理,争取动员当事人自行拆除,同时因法律和体制等方面的原因,建议您将该问题向规划主管部门进行投诉。投诉电话:6221057。
3、市民侯先生来电:我们家住在山水龙城A区,原来A区北面道路物业允许业主免费停车,但从国庆节放假前被人用碎石堵死,已无法停车,我们业主对此很不满意。倾倒在路面上的碎石形态,与胜利南路遂道施工挖出的碎石形态很接近,从遂道往外运送碎石的车辆日夜从小区北面经过。影响了我们的正常生活,请帮助解决。
烟台市环卫处:贵小区已有多位业主反映过该问题,我处也就此问题联系了芝罘区建筑垃圾办公室,工作人员现场核实发现该问题属于村委和建筑商之间矛盾造成的,不是环卫处业务范围,具体问题请咨询村委协商解决。
4、市民杨先生来电:我们家住在开发区,现在我们住的小区物业管理费是1.5元含电梯费,请问这样价格的物业管费我们业主可以享受什么样的物业服务?
烟台市住房和城乡建设局:关于您反映的问题,《山东省物业管理条例》第二条为业主通过自治管理,选聘物业服务企业或者其他管理人,按照物业服务合同约定,对物业进行维修、养护、管理,维护物业管理区域内的环境卫生及相关秩序的活动。第六十七条 物业服务合同应当对物业服务内容、服务标准、收费标准、物业服务用房、专项维修资金的管理与使用、合同期限以及双方的权利义务、违约责任等内容进行约定。物业服务合同应当对物业服务企业在有关业主、物业使用人人身、财产安全防范方面的义务和责任作出约定。根据以上规定,请您查看物业服务合同。
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