本报2月23日讯(记者 赵波 通讯员 衣彦飞) 老人上车时没打卡,司机提醒投币却遭老人怒骂。22日,老人又将批评信装进红包送到车队上。据了解,按照规定,享受免费乘车的各类人群,必须凭借办理的IC卡乘车才能享受免费乘车待遇,否则都需要付费乘车。
22日上午,一名70岁左右的老人来到公交集团隧道巴士分公司团岛车队,手中拿着一个红包。工作人员以为老人是来送表扬信,可老人却气呼呼地说:“这是批评信!”原来,老人几天前乘坐21路公交车时,称老年卡不知道放哪儿了,被驾驶员提醒投币,老人对此不满,才送来这封装在红包里的批评信。
根据老人提供的车号和时间,工作人员调取车载监控视频。原来,2月16日6时40分许,21路驾驶员陈勇驾驶车辆由开封路向团岛方向运行,老人在宣化路站上车,边往里走边跟驾驶员说乘车卡不知道放哪里了,后来在车厢后方坐下,陈师傅只能大声提醒其投币。谁知老人勃然大怒:“你聋了还是瞎了?我也没说不打卡,我找到卡就打。”一边嚷嚷着,一边开始翻包,随后打上了老年卡。
因老人骂得太难听,车厢里的一名男乘客便替陈师傅打抱不平,让老人说话文明些,谁知老人又同这名乘客吵了起来,吵了近一站路才结束。事后,老人写了封批评信送到车队。
“车厢中这种情况很常见,很多驾驶员都回来反映关于老年卡、爱心卡的使用问题。”公交隧道巴士分公司团岛车队党支部书记张利青说,有些乘客对老年卡、爱心卡、学生卡等优惠卡的认识存在误区,认为免费或半价乘车是政府发给他们的福利,就算忘记带卡或丢失乘车卡,只要和驾驶员说一声就能免费乘车,实际上不正确。按照青岛市《公共汽电车乘车规定》,享受免费乘车的各类人群,必须凭借办理的IC卡乘车才能享受免费乘车待遇,否则都需要付费乘车。“作为驾驶员,按规定监管投币是他们的职责所在。陈师傅提醒老人在没有带优惠卡的时候投币,且全程并未使用服务忌语,我们是不会因此对他进行批评的。”张书记说。
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