宁津联社做好特殊消费者群体金融服务工作

放大

缩小

默认

宁津联社做好特殊消费者群体金融服务工作

2014年04月29日　　来源：齐鲁晚报

QQ空间新浪微博腾讯微博人人网微信分享到：

【PDF版】

　　　　今年来,宁津联社通过三项措施为“特殊消费者群体”提供无障碍金融服务,受到广泛赞誉。一是加强员工教育培训,提供周到金融服务。网点内设置绿色服务窗口,减少他们的等候时间。二是进一步加大硬件设施投入。完善无障碍设施,提供残疾人专用通道,门口设置扶手护栏,让使用轮椅的客户和盲人安全出入农信社。三是完善服务方案。遇到残疾人客户主动迎接,询问业务需求；为盲人客户分清票面,清楚读出金额,帮助其在业务凭证指定位置按手印；为肢体不便的客户接递单据,并在客户视线内将现金、业务回执等妥善装入信封一并交给客户。　　　(姚海涛)

　　本稿件所含文字、图片和音视频资料，版权均属齐鲁晚报所有，任何媒体、网站或个人未经授权不得转载，违者将依法追究责任。

齐鲁晚报多媒体数字版

按日期查阅