善南街道地处滕州市经济技术开发区综合工业区，辖区内现有工业企业420余家，其中规上工业企业36家。自去年6月份，滕州经济开发区晋升为国家级经济技术开发区之后，善南街道自我加压、主动作为，坚持以“国”字号的营商环境服务国家级园区发展，不断强化全生命周期管理服务，提升“企呼政应、接诉即办”办理时效，助力“工业强市、产业兴市”战略实施和新时代现代化强市建设。
一、“三个理念”明方向。街道牢固树立“帮企业就是帮自己”的理念，努力为各类企业提供“随叫随到、服务周到、说到做到”的优质服务。树立“企业需求至上”理念。按照“企呼政应、接诉即办”工作要求，明确由4名分管领导干部带队，全面开展“企业需求大调研”活动，面对面听取企业家心声，并建立问题台账，实行销号管理。今年以来，针对部分民营企业反映的融资难、用电难等问题，街道坚持“一个企业一支队伍”，采取顶格协调的方式，全力提供“零距离”“保姆式”一对一服务，帮助企业贷款3000余万元，有效解决企业发展需求。树立“抓大不放小”理念。既抓住大企业、大项目,也注重规模虽小但品质优良、成长性好的中小企业,梳理确立规模以上、专精特新、小微企业“三张”清单，一视同仁、分类施策、精准服务,去年以来分别有26家、7家、2家企业完成个转企、小升规、规改股，1家企业正在进行上市辅导。树立“喜新不厌旧”理念。围绕招引新项目，坚持聚焦产业链抓招商，今年以来共梳理高端装备和新材料等项目线索18条，已经完成签约落地总投资60余亿元的4个项目即将开工建设。围绕传统产业，坚持以科技创新助推企业发展，共梳理运城制版等省市重点技改项目10个，预计全年完成技改投资6.4亿元。
二、“三项措施”促落实。大力推行“在项目现场调度、在相关科局协调、在会议室研判”的“三在工作法”，切实帮助企业解决问题、促进发展，增强企业的获得感、满意度。“一站一会”联动。在全市率先建立企业专属网格服务站，将经发、投资促进、应急、环保等与企业关联密切的科室集中办公，为企业提供一站式、全科化、高标准服务。通过善南街道商会，引进高端社会化专业服务公司2家，全力帮助企业解决管理咨询、外贸出口、品牌认证、产权保护等问题。“线上线下”协同。线上开通“善南码上办”二维码，对企业排污许可、特种作业操作证、上岗证等11项证照办理的条件、流程等提供图表式介绍，方便企业提高办事效率。为39家企业开通“企业专属二维码”，通过“一企一码”展示企业形象、宣传重点产品、实现云上销售、优化售后服务。线下围绕企业需求分类开展精准服务，针对发展要素问题，对辖区闲置资源进行摸排，共排查梳理闲置厂房4万余平米、闲置土地110余亩，并建立“资源要素数据库”，盘活利用4处低效闲置土地。“链长链主”齐抓。围绕“633”产业体系，对辖区40余家规上企业进行全面摸排，确定高端装备产业链企业14家，医养健康产业链企业11家，新材料产业链企业9家，全面推行链长制。同时，深入了解辖区内各企业上下游原料、产品信息，帮助企业搭建“一公里产业生态圈”，先后为辖区内13家企业搭建供销链条。着重培育“链主”企业，切实发挥好“龙头”的带动、放大和倍增效应。
三、“四个优化”强保障。为持续优化营商环境，不断提升为企服务效能，街道着力构建高效管用的工作机制，确保营商环境持续改善、久久为功。优化队伍建设,打造“专业力量”。依托企业专属网格服务站，按照“1+1+2+N”的模式配备为企服务力量，1名网格指导员，由街道副科级领导干部担任。1名网格员，由熟悉经济工作的机关干部兼任。2支专业服务队，一支侧重服务，由经发、统计等人员组成，负责企业招商引资、政策解读、减税降费等工作；一支侧重管理，由应急、环保等人员组成，负责企业日常巡查、专项检查、联勤联保等工作。N个服务单元，包含各级入企服务队、第三方服务力量等。目前，20名网格指导员，20名专业网格员和由170余人组成的服务团队成为服务企业的中坚力量。优化城市生态,促进“筑巢引凤”。坚持推进产城融合，把基础设施提升、绿化美化、就学就医等纳入营商环境要素，在企业周边新建、提升精品游园、生态示范街巷、口袋公园20余处，新建绿荫停车场8处、新增绿荫停车位220余个，新建小学、幼儿园4所、医院2处，全方位提升了发展环境。优化政府服务,构建“亲清关系”。每月召开营商环境座谈会，定期召开政银企座谈会和经济运行分析会。深入开展“企呼政应、善解难题”活动，聚焦企业关注的问题,通过入企走访调研,大力推行公开承诺、限期办结、事项代办等制度,营造亲商、爱商、尊商、安商、护商、敬商氛围。优化法治环境,实现“保驾护航”。为提高对企业服务的智慧化水平，街道聚焦数据赋能，投资1000余万元建设“平安大脑”综合体，整合企业及周边摄像头260余个，融入雪亮工程和公安信息系统，数字化设备成为常驻企业的“电子警力”，大数据成为服务企业的新引擎。开发设计“平安大脑”小程序企业入口，帮助企业在招工时筛选出有犯罪前科、重大疾病等人员信息。引进“猎手”等智能工具，大力推广反诈APP，为企业和广大职工紧急止付、止损600余万元。 (王延峰)
善南街道“334”工作机制推动营商环境务实高效
齐鲁晚报
2022年03月22日
善南街道地处滕州市经济技术开发区综合工业区，辖区内现有工业企业420余家，其中规上工业企业36家。自去年6月份，滕州经济开发区晋升为国家级经济技术开发区之后，善南街道自我加压、主动作为，坚持以“国”字号的营商环境服务国家级园区发展，不断强化全生命周期管理服务，提升“企呼政应、接诉即办”办理时效，助力“工业强市、产业兴市”战略实施和新时代现代化强市建设。
一、“三个理念”明方向。街道牢固树立“帮企业就是帮自己”的理念，努力为各类企业提供“随叫随到、服务周到、说到做到”的优质服务。树立“企业需求至上”理念。按照“企呼政应、接诉即办”工作要求，明确由4名分管领导干部带队，全面开展“企业需求大调研”活动，面对面听取企业家心声，并建立问题台账，实行销号管理。今年以来，针对部分民营企业反映的融资难、用电难等问题，街道坚持“一个企业一支队伍”，采取顶格协调的方式，全力提供“零距离”“保姆式”一对一服务，帮助企业贷款3000余万元，有效解决企业发展需求。树立“抓大不放小”理念。既抓住大企业、大项目,也注重规模虽小但品质优良、成长性好的中小企业,梳理确立规模以上、专精特新、小微企业“三张”清单，一视同仁、分类施策、精准服务,去年以来分别有26家、7家、2家企业完成个转企、小升规、规改股，1家企业正在进行上市辅导。树立“喜新不厌旧”理念。围绕招引新项目，坚持聚焦产业链抓招商，今年以来共梳理高端装备和新材料等项目线索18条，已经完成签约落地总投资60余亿元的4个项目即将开工建设。围绕传统产业，坚持以科技创新助推企业发展，共梳理运城制版等省市重点技改项目10个，预计全年完成技改投资6.4亿元。
二、“三项措施”促落实。大力推行“在项目现场调度、在相关科局协调、在会议室研判”的“三在工作法”，切实帮助企业解决问题、促进发展，增强企业的获得感、满意度。“一站一会”联动。在全市率先建立企业专属网格服务站，将经发、投资促进、应急、环保等与企业关联密切的科室集中办公，为企业提供一站式、全科化、高标准服务。通过善南街道商会，引进高端社会化专业服务公司2家，全力帮助企业解决管理咨询、外贸出口、品牌认证、产权保护等问题。“线上线下”协同。线上开通“善南码上办”二维码，对企业排污许可、特种作业操作证、上岗证等11项证照办理的条件、流程等提供图表式介绍，方便企业提高办事效率。为39家企业开通“企业专属二维码”，通过“一企一码”展示企业形象、宣传重点产品、实现云上销售、优化售后服务。线下围绕企业需求分类开展精准服务，针对发展要素问题，对辖区闲置资源进行摸排，共排查梳理闲置厂房4万余平米、闲置土地110余亩，并建立“资源要素数据库”，盘活利用4处低效闲置土地。“链长链主”齐抓。围绕“633”产业体系，对辖区40余家规上企业进行全面摸排，确定高端装备产业链企业14家，医养健康产业链企业11家，新材料产业链企业9家，全面推行链长制。同时，深入了解辖区内各企业上下游原料、产品信息，帮助企业搭建“一公里产业生态圈”，先后为辖区内13家企业搭建供销链条。着重培育“链主”企业，切实发挥好“龙头”的带动、放大和倍增效应。
三、“四个优化”强保障。为持续优化营商环境，不断提升为企服务效能，街道着力构建高效管用的工作机制，确保营商环境持续改善、久久为功。优化队伍建设,打造“专业力量”。依托企业专属网格服务站，按照“1+1+2+N”的模式配备为企服务力量，1名网格指导员，由街道副科级领导干部担任。1名网格员，由熟悉经济工作的机关干部兼任。2支专业服务队，一支侧重服务，由经发、统计等人员组成，负责企业招商引资、政策解读、减税降费等工作；一支侧重管理，由应急、环保等人员组成，负责企业日常巡查、专项检查、联勤联保等工作。N个服务单元，包含各级入企服务队、第三方服务力量等。目前，20名网格指导员，20名专业网格员和由170余人组成的服务团队成为服务企业的中坚力量。优化城市生态,促进“筑巢引凤”。坚持推进产城融合，把基础设施提升、绿化美化、就学就医等纳入营商环境要素，在企业周边新建、提升精品游园、生态示范街巷、口袋公园20余处，新建绿荫停车场8处、新增绿荫停车位220余个，新建小学、幼儿园4所、医院2处，全方位提升了发展环境。优化政府服务,构建“亲清关系”。每月召开营商环境座谈会，定期召开政银企座谈会和经济运行分析会。深入开展“企呼政应、善解难题”活动，聚焦企业关注的问题,通过入企走访调研,大力推行公开承诺、限期办结、事项代办等制度,营造亲商、爱商、尊商、安商、护商、敬商氛围。优化法治环境,实现“保驾护航”。为提高对企业服务的智慧化水平，街道聚焦数据赋能，投资1000余万元建设“平安大脑”综合体，整合企业及周边摄像头260余个，融入雪亮工程和公安信息系统，数字化设备成为常驻企业的“电子警力”，大数据成为服务企业的新引擎。开发设计“平安大脑”小程序企业入口，帮助企业在招工时筛选出有犯罪前科、重大疾病等人员信息。引进“猎手”等智能工具，大力推广反诈APP，为企业和广大职工紧急止付、止损600余万元。 (王延峰)
