消费纠纷日日有盼天天都是“3.15”

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消费纠纷日日有盼天天都是“3.15”

2014年03月17日　　来源：齐鲁晚报

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　　　市民声音　
　　本报枣庄3月16日讯(记者　杨霄)　在15日的维权活动现场,前来咨询投诉的市民都有所收获。无论是正要维权的,还是工商部门支招如何识别假货的,让在场的市民不禁感慨:“消费纠纷太普遍了,要是每天都是消费者维权日就好了。”
　　在现场,工商部门查获的各种假货中,有的从外观完全看不出真伪,市民只有在部门网站或者到相关部门检测才能查出真伪。“如果这种药物在药店里销售,我是真的看不出真假。”市民张女士说,拿到药盒,看着外包装,一点也不敢相信这是假货。直到工商人员指出,需要在网站上查询国药准字号,才能辨明真伪。“如果是老年人买了,回家也不会查,这就太危险了。”张女士说,这种打假维权的活动最好能经常举行,市民在活动中也能学到辨别真假的技巧。同时,也能让不法商家得到警示,重视自身产品和服务质量的提高
　　一位市民指出,每年到3.15消费维权日前后,有关部门、媒体都格外关注“打假”、“维权”等问题,而商家也提起了百分的精神。而在这一时间段,市民在消费中遇到问题总是很快解决,售后问题也总是得到重视,商家处理问题也会很积极。“一年一个3.15实在太少了,各行各业的商家不应该只在3月‘好说话’。如此看来,维权不应该只在3.15,而商家如果都能守法经营,服务到位,那我们真盼望每天都是3.15,也盼望以后不再有3.15。”

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