“麻辣”姑娘孟苓菲
修炼秉性,苦练成节油明星
2015年02月05日  来源:齐鲁晚报
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     本报记者 孟燕           

  巾帼不让须眉,公交女驾驶员也有别样风采。4日,荣获“十佳百姓专职司机”荣誉的孟苓菲就是一朵铿锵玫瑰。她是二分公司三队K155路线五星级驾驶员,从“麻辣”姑娘苦练成了节油明星。
  1986年出生的孟苓菲学生时代每天都要乘坐公交车上学,2008年考取了公交驾照,成为一名公交驾驶员。
  刚开车时,她虽然能够完成营运工作,但是羞于开口向乘客说“你好”,更不好意思对着乘客微笑。为此,孟苓菲还被稽查队查过两次服务不合格。“后来就每天对着镜子练习怎么笑,主动与同事们交流服务经验。慢慢就好了,变成了发自内心的真诚微笑。”孟苓菲坦言。
  有一次,遇到晚高峰堵车,500米的路程用了近半小时,一位男乘客破口大骂。“麻辣”姑娘孟苓菲强忍着泪水,收起往常火爆脾气,坚持微笑着不断向男乘客解释。
  在行车中她坚持做到不多踩一脚油门,不错踩一脚刹车,如今她每月都能节油100升以上,成为名副其实的“节油明星”。

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