一切以患者为中心彰显医院“软”服务

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◆医院服务

一切以患者为中心彰显医院“软”服务

2015年06月05日　　来源：齐鲁晚报

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　　眼科医生郭登华在为患者检查视力。

　　　　临床围着患者转,后勤围着临床转,党家社区卫生服务中心始终把患者的利益放在首位。“病人无小事”,党家社区卫生服务中心院长王伟告诉记者,对于病人的需求,医院会尽最大努力,争取在第一时间解决。“每一位患者在医院时我们会为他们全心全意服务,但患者出院,并不意味着医院服务的终止。”王伟表示,医院规定每个科室、每一位包片医生都通过电话回访和走访等方式,了解出院病人病情的恢复情况及对医院的建议和意见。
　　自今年3月份章丘市卫生和计划生育机构整合以来,党家社区卫生服务中心响应卫计局政策,把育龄妇女健康查体、低保已婚妇女查体与公共卫生服务“大篷车”融合。针对49岁以下育龄妇女扩展查体项目,由原来单纯进行B超环检、孕检,增加量血压、两癌检查、心电图、乳腺手诊、妇科检查等多个自愿服务项目,并全部建立健康查体档案。截止到5月份,该中心完成查体5000余人次,其中育龄妇女2800余人次,章丘市妇幼保健院的妇产科专家全程参与查体,确保查出疾病的患者能得到及时治疗。对查出患有妇科疾病的群众,工作人员都会积极给出治疗建议和治疗方案。
　　王伟告诉记者,“党家社区卫生服务中心是一只潜力股,她地理位置十分优越,历届领导班子为医院的设备储备打下了很好的基础。下一步,党家社区卫生服务中心将以医院特色专科为依托,充分发挥医院先进医疗设备优势,凝心聚力谋发展,真抓实干搞服务,把党家社区卫生服务中心发展成一个中西部的医疗区域中心,切实为患者提供一个良好的就医环境。”

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